Deriv Gereelde vrae - Deriv South Africa

Rekening

Hoekom kan ek nie 'n rekening skep nie?

In ooreenstemming met ons Groepspraktyk, stel ons die volgende kriteria vir kliënteregistrasies:

• Kliënte moet ten minste 18 jaar oud wees.
• Kliënte kan nie 'n inwoner wees in Kanada, Hong Kong, Israel, Jersey, Maleisië, Malta, Paraguay, VAE, VSA, of 'n beperkte land wat deur die Financial Action Task Force (FATF) geïdentifiseer is as met strategiese tekortkominge nie.

Hoe kan ek my persoonlike besonderhede verander?

As jou rekening nie gewaarmerk is nie, kan jy jou naam, geboortedatum of burgerskap verander deur na Instellings Persoonlike besonderhede te gaan.

As die rekening ten volle geverifieer is, kan jy 'n kaartjie indien wat die verlangde veranderinge aanvra. Heg asseblief u bewys van identiteit en adres aan.

Hoe kan ek my rekening se geldeenheid verander?

Sodra jy 'n deposito gemaak het of 'n DMT5-rekening geskep het, kan jy net jou geldeenheid verander deur Kliëntediens te kontak.

Ek het my Google/Facebook-rekeningwagwoord vergeet. Hoe kan ek by my Deriv-rekening aanmeld?

As jy jou Google/Facebook-rekeningwagwoord vergeet het, kan jy jou Deriv-rekeningwagwoord terugstel om by Deriv aan te meld.

Hoe kan ek my rekening sluit?

Voordat jy jou rekening sluit, maak asseblief al jou oop posisies toe en onttrek al die fondse in jou rekening. Daarna kan jy ons kontak met jou versoek.

Hoe teken ek uit van bemarking-e-posse?

Jy kan dit maklik doen deur na Instellings Profiel Persoonlike besonderhede te gaan . Ontmerk die e-posvoorkeurblokkie en klik die 'Dien in'-knoppie om uit te teken.

Wat is 'n sluimerende fooi?

'n Rustige fooi is 'n bedrag wat teen enige rekening gehef word wat nie 'n transaksie oor 'n aaneenlopende tydperk van 12 maande geplaas het nie.

Dit geld nie indien die kliënt onder self-uitsluiting is nie, hetsy deur hul eie keuse of as 'n besluit deur die Maatskappy.

Verifikasie

Moet ek my Deriv-rekening verifieer?

Nee, jy hoef nie jou Deriv-rekening te verifieer nie, tensy jy gevra word. As jou rekening verifikasie vereis, sal ons jou per e-pos kontak om die proses te begin en vir jou duidelike instruksies te gee oor hoe om jou dokumente in te dien.

Hoe lank neem verifikasie?

Ons sal gewoonlik 1-3 werksdae neem om jou dokumente na te gaan en sal jou per e-pos van die resultaat inlig sodra dit klaar is.

Hoekom is my dokumente afgekeur?

Ons kan jou verifikasiedokumente weier as hulle onvoldoende duidelik, ongeldig, verval of gesnyde kante het.

Deposito's en onttrekkings

Watter betaalmetodes ondersteun jy?

Ons lys van ondersteunde betaalmetodes sluit bankoordrag, krediet- en debietkaarte, e-beursies en kripto-geldeenhede in.

Jy kan ook jou fondse deur 'n betaalagent bestuur as die diens in jou land beskikbaar is.

Aanlyn bankdienste

Krediet-/debietkaarte

Let wel : Onttrekkings kan tot 15 werksdae neem om op jou kaart te reflekteer. Mastercard- en Maestro-onttrekkings is slegs beskikbaar vir Britse kliënte.

E-beursies

Kriptogeldeenhede

Let wel : Die minimum bedrag vir onttrekking sal wissel na gelang van die jongste wisselkoerse. Die syfers wat hier getoon word, is afgerond.

Fiat onramp - Koop kripto op gewilde uitruilings.

Let wel : Hierdie betaalmetodes is eksklusief beskikbaar vir ons kliënte met kripto-handelsrekeninge.

Hoe lank neem dit om onttrekkings te verwerk?

Jou deposito's en onttrekkings sal binne een werksdag (Maandag tot Vrydag, 9:00 vm.–17:00 nm. GMT+8) verwerk word, tensy anders vermeld. Neem asseblief kennis dat jou bank- of geldoordragdiens dalk addisionele tyd benodig om jou versoek te verwerk.

Waarom word my kredietkaartdeposito steeds geweier?

Dit gebeur gewoonlik met kliënte wat vir die eerste keer by ons deponeer met hul kredietkaart. Vra asseblief jou bank om transaksies met Deriv te magtig.

Wat is die minimum deposito of onttrekkingsbedrag?

Jy kan 'n minimum van USD/EUR/GBP/AUD 5 deponeer of onttrek met e-beursies. Ander betaalmetodes sal verskillende minimumbedrae hê.

Daar is geen minimumbedrag vir kripto-geldeenheid-deposito's nie.

My onttrekkingverifikasieskakel het verval. Wat moet ek doen?

Hierdie probleem kan die gevolg wees van die klik op die 'Onttrek'-knoppie verskeie kere. Probeer om weer te onttrek, en klik dan op die jongste verifikasieskakel wat na jou e-pos gestuur is. Maak asseblief seker dat jy die skakel binne een uur gebruik.

Hoe kan ek my onttrekkingslimiete ophef?

Jy kan jou onttrekkingsperke ophef deur jou identiteit en adres te verifieer. Om jou huidige onttrekkingslimiete te sien, gaan asseblief na Instellings Sekuriteit en veiligheid Rekeninglimiete.

Kan ek my deposito bonus onttrek?

Jy kan die gratis bonusbedrag onttrek sodra jy 'n rekeningomset van 25 keer die bonusbedragwaarde oorskry het.

Hoekom kan ek nie fondse na my Maestro/Mastercard onttrek nie?

Mastercard- en Maestro-kaartonttrekkings is slegs beskikbaar vir Britse kliënte. As jy nie van die VK is nie, onttrek asseblief met behulp van 'n e-beursie of kripto-geldeenheid.

Handel

Wat is forex?

Forex is die globale gedesentraliseerde mark vir die koop en verkoop van geldeenhede.

Wat is kommoditeite?

'n Kommoditeit word óf gekweek óf natuurlik in die omgewing geproduseer. Voorbeelde sluit in ru-olie, metale, goud en silwer.

Wat is aandele-indekse?

Aandele-indekse meet die waarde van 'n seleksie van maatskappye in die aandelemark. Dit stel beleggers in staat om te sien hoe 'n bepaalde stel bates vaar.

Wat is sintetiese indekse?

Eksklusief vir Deriv, sintetiese indekse is ons eie stel sintetiese markte wat ontwerp is om werklike markbewegings te simuleer, onaangeraak deur die swaaie van werklike gebeure en ander buite-ontwrigtings.

Wat is kontrakte vir verskil (CFD's)?

'n Kontrak vir verskille (CFD) is 'n kontrak wat die verskil betaal tussen die waarde van 'n bate ten tyde van die opening van 'n handel en die waarde daarvan by die sluiting van die handel.

Wat is digitale opsies?

'n Digitale opsie is 'n finansiële instrument met 'n vaste uitbetaling waar jy die uitkoms uit slegs twee moontlike resultate voorspel.

Hoeveel handelsplatforms bied jy aan?

Ons bied drie handelsplatforms: DTrader, DBot en DMT5. Elke platform maak voorsiening vir 'n verskeidenheid handelstyle en -ervarings, of jy nou 'n nuwe of ervare handelaar is.

Hoe kan ek my handelstrategie outomatiseer?

U kan u eie outomatiese handelstrategieë met DBot skep en bestuur. Jy kan ook klaargemaakte handelsrobotte (ook bekend as Expert Advisors) vir DMT5 aflaai deur na die 'Mark'-oortjie in die DMT5-platform te gaan.

Wat is my handelslimiete?

Jy kan jou rekening se handelslimiete sien deur na Instellings Sekuriteit en veiligheid Rekeninglimiete te gaan . Neem asseblief kennis dat indien u rekeningsaldo die maksimum rekeningkontantsaldo oorskry, u fondse uit u rekening moet onttrek om u rekeningsaldo onder die maksimum limiet te bring.

Watter kontrakte is beskikbaar vir verhandeling oor naweke?

Sintetiese indekse is beskikbaar vir verhandeling 24/7.