Deriv FAQ - Deriv Georgia - Deriv საქართველო
ანგარიში
რატომ არ შემიძლია ანგარიშის შექმნა?
ჩვენი ჯგუფის პრაქტიკის შესაბამისად, ჩვენ დავაწესეთ შემდეგი კრიტერიუმები კლიენტის რეგისტრაციისთვის:
- კლიენტები უნდა იყვნენ მინიმუმ 18 წლის.
- კლიენტები არ შეიძლება იყვნენ რეზიდენტები კანადაში, ჰონგ კონგში, ისრაელში, ჯერსიში, მალაიზიაში, მალტაში, პარაგვაიში, არაბეთის გაერთიანებულ საემიროებში, აშშ-ში ან შეზღუდული ქვეყნის, რომელიც ფინანსური სამოქმედო სამუშაო ჯგუფის (FATF) მიერ არის განსაზღვრული სტრატეგიული ხარვეზების მქონედ.
როგორ შევცვალო ჩემი პირადი მონაცემები?
თუ თქვენი ანგარიში არ არის დამოწმებული, შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი სახელი, დაბადების თარიღი ან მოქალაქეობა პარამეტრების პერსონალური მონაცემების გადასვლით . თუ ანგარიში სრულად დამოწმებულია, შეგიძლიათ გაგზავნოთ ბილეთი სასურველი ცვლილებების მოთხოვნით. გთხოვთ დაურთოთ თქვენი პირადობის დამადასტურებელი საბუთი და მისამართი.
როგორ შევცვალო ჩემი ანგარიშის ვალუტა?
მას შემდეგ რაც შეიტანთ დეპოზიტს ან შექმნით DMT5 ანგარიშს, შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი ვალუტა მხოლოდ მომხმარებელთა მხარდაჭერასთან დაკავშირებით.დამავიწყდა ჩემი Google/Facebook ანგარიშის პაროლი. როგორ შემიძლია შევიდე ჩემს Deriv ანგარიშზე?
თუ დაგავიწყდათ თქვენი Google/Facebook ანგარიშის პაროლი, შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი Deriv ანგარიშის პაროლი , რომ შეხვიდეთ Deriv-ში.როგორ შემიძლია დავხურო ჩემი ანგარიში?
თქვენი ანგარიშის დახურვამდე გთხოვთ დახუროთ ყველა თქვენი ღია პოზიცია და გამოიტანოთ ყველა თანხა თქვენს ანგარიშზე. ამის შემდეგ შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ თქვენი მოთხოვნით.როგორ გავაუქმო მარკეტინგული ელ.წერილების გამოწერა?
ამის გაკეთება მარტივად შეგიძლიათ პარამეტრების პროფილის პერსონალური დეტალების გადასვლით . მოხსენით ელ.ფოსტის უპირატესობის ველი და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გაგზავნა“ გამოწერის გასაუქმებლად.
რა არის მიძინებული გადასახადი?
მიძინებული საკომისიო არის თანხა, რომელიც დარიცხულია ნებისმიერ ანგარიშზე, რომელსაც არ აქვს განხორციელებული ტრანზაქცია 12 თვის უწყვეტი პერიოდის განმავლობაში. ეს არ ეხება იმ შემთხვევაში, თუ კლიენტი იმყოფება თვითგამორიცხვის ქვეშ, ან საკუთარი არჩევანით ან კომპანიის გადაწყვეტილებით.
გადამოწმება
მჭირდება ჩემი Deriv ანგარიშის გადამოწმება?
არა, თქვენ არ გჭირდებათ თქვენი Deriv ანგარიშის გადამოწმება, თუ არ მოგთხოვთ. თუ თქვენი ანგარიში საჭიროებს დადასტურებას, ჩვენ დაგიკავშირდებით ელფოსტით, რათა დავიწყოთ პროცესი და მოგაწოდოთ მკაფიო ინსტრუქციები თქვენი დოკუმენტების წარდგენის შესახებ.
რამდენი ხანი სჭირდება გადამოწმებას?
ჩვენ, როგორც წესი, 1-3 სამუშაო დღე დაგვჭირდება თქვენი დოკუმენტების განხილვას და შედეგს შეგატყობინებთ ელფოსტით, როგორც კი ეს მოხდება.
რატომ უარყვეს ჩემი დოკუმენტები?
ჩვენ შეიძლება უარვყოთ თქვენი დამადასტურებელი დოკუმენტები, თუ ისინი არასაკმარისად მკაფიო, არასწორი, ვადაგასული ან ამოჭრილია.
დეპოზიტები და გატანა
რა გადახდის მეთოდებს უჭერთ მხარს?
ჩვენი მხარდაჭერილი გადახდის მეთოდების სია მოიცავს საბანკო ხაზს, საკრედიტო და სადებეტო ბარათებს, ელექტრონულ საფულეებს და კრიპტოვალუტებს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მართოთ თქვენი თანხები გადახდის აგენტის მეშვეობით, თუ სერვისი ხელმისაწვდომია თქვენს ქვეყანაში.
Ინტერნეტ ბანკინგი
საკრედიტო/სადებეტო ბარათები
შენიშვნა : განაღდებას შეიძლება დასჭირდეს 15 სამუშაო დღე, რათა აისახოს თქვენს ბარათზე. Mastercard-ისა და Maestro-ს გატანა ხელმისაწვდომია მხოლოდ გაერთიანებული სამეფოს კლიენტებისთვის.
ელექტრონული საფულეები
კრიპტოვალუტები
შენიშვნა : გატანის მინიმალური თანხა განსხვავდება უახლესი გაცვლითი კურსის მიხედვით. აქ ნაჩვენები ფიგურები დამრგვალებულია.
Fiat onramp - იყიდეთ კრიპტო პოპულარულ ბირჟებზე.
რამდენი დრო სჭირდება გატანის დამუშავებას?
თქვენი დეპოზიტები და თანხები დამუშავდება ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში (ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, დილის 9:00 საათიდან საღამოს 5:00 საათამდე GMT+8), თუ სხვა რამ არ არის მითითებული. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენს საბანკო ან ფულის გადარიცხვის სერვისს შეიძლება დასჭირდეს დამატებითი დრო თქვენი მოთხოვნის დასამუშავებლად.
რატომ ხდება ჩემი საკრედიტო ბარათის დეპოზიტის უარყოფა?
ეს ჩვეულებრივ ხდება იმ კლიენტებთან, რომლებიც ჩვენთან დეპოზიტს პირველად ახორციელებენ თავიანთი საკრედიტო ბარათის გამოყენებით. გთხოვთ, სთხოვოთ თქვენს ბანკს, დაუშვას ტრანზაქციები Deriv-თან.
რა არის მინიმალური ანაბრის ან გატანის თანხა?
თქვენ შეგიძლიათ შეიტანოთ ან განაღდოთ მინიმუმ USD/EUR/GBP/AUD 5 ელექტრონული საფულეების გამოყენებით. გადახდის სხვა მეთოდებს ექნებათ განსხვავებული მინიმალური ოდენობა. კრიპტოვალუტის დეპოზიტებისთვის მინიმალური თანხა არ არსებობს.
ჩემი ამოღების დამადასტურებელი ბმული ამოიწურა. Რა უნდა გავაკეთო?
ეს პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს ღილაკზე „გადაღება“ რამდენჯერმე დაწკაპუნებით. სცადეთ კიდევ ერთხელ გაყვანა და შემდეგ დააწკაპუნეთ თქვენს ელფოსტაზე გამოგზავნილ უახლეს დამადასტურებელ ბმულზე. გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ იყენებთ ბმულს ერთი საათის განმავლობაში.როგორ შემიძლია გავაუქმო ჩემი ამოღების ლიმიტები?
თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი თანხის განაღდების ლიმიტები თქვენი ვინაობისა და მისამართის დადასტურებით. თქვენი ამჟამინდელი განაღდების ლიმიტების სანახავად, გთხოვთ, გადახვიდეთ პარამეტრების უსაფრთხოებისა და უსაფრთხოების ანგარიშის ლიმიტები.
შემიძლია გამოვიტანო ჩემი დეპოზიტის ბონუსი?
უფასო ბონუსის თანხის ამოღება შეგიძლიათ მას შემდეგ, რაც გადააჭარბებთ ანგარიშის ბრუნვას 25-ჯერ მეტი ბონუსის თანხის ღირებულებაზე.რატომ არ შემიძლია თანხის ამოღება ჩემს Maestro/Mastercard-ზე?
Mastercard-ისა და Maestro-ს ბარათების გატანა ხელმისაწვდომია მხოლოდ გაერთიანებული სამეფოს კლიენტებისთვის. თუ არ ხართ დიდი ბრიტანეთიდან, გთხოვთ, გაიტანოთ სანაცვლოდ ელექტრონული საფულე ან კრიპტოვალუტა.
