Deriv FAQ - Deriv Latvia - Deriv Latvija

Konts

Kāpēc es nevaru izveidot kontu?

Atbilstoši mūsu Grupas praksei mēs izvirzām šādus kritērijus klientu reģistrācijai:

• Klientiem ir jābūt vismaz 18 gadus veciem.
• Klienti nevar būt Kanādas, Honkongas, Izraēlas, Džersijas, Malaizijas, Maltas, Paragvajas, AAE, ASV rezidenti vai ierobežotas valsts iedzīvotāji, kuriem Finanšu darbības darba grupa (FATF) ir atzinusi stratēģiskus trūkumus.

Kā es varu mainīt savus personas datus?

Ja jūsu konts nav autentificēts, varat mainīt savu vārdu, dzimšanas datumu vai pilsonību, atverot sadaļu Iestatījumi Personiskā informācija.

Ja konts ir pilnībā autentificēts, varat iesniegt biļeti, pieprasot vēlamās izmaiņas. Lūdzu, pievienojiet savu personu apliecinošu dokumentu un adresi.

Kā es varu mainīt sava konta valūtu?

Kad esat veicis depozītu vai izveidojis DMT5 kontu, jūs varat mainīt valūtu, tikai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu.

Es aizmirsu sava Google/Facebook konta paroli. Kā es varu pieteikties savā Deriv kontā?

Ja esat aizmirsis sava Google/Facebook konta paroli, varat atiestatīt Deriv konta paroli , lai pieteiktos Deriv.

Kā es varu slēgt savu kontu?

Pirms konta slēgšanas, lūdzu, aizveriet visas atvērtās pozīcijas un izņemiet visus līdzekļus savā kontā. Pēc tam jūs varat sazināties ar mums ar savu pieprasījumu.

Kā anulēt mārketinga e-pastu abonēšanu?

To var viegli izdarīt, atverot sadaļu Iestatījumi Profils Personiskā informācija . Noņemiet atzīmi no e-pasta izvēles rūtiņas un noklikšķiniet uz pogas Iesniegt, lai anulētu abonementu.

Kas ir neaktivizēta maksa?

Neaktīva maksa ir summa, kas tiek iekasēta no jebkura konta, kurā nav veikts darījums nepārtrauktā 12mēnešu periodā.

Tas neattiecas uz gadījumiem, kad klients tiek izslēgts pēc paša izvēles vai uzņēmuma lēmuma.

Pārbaude

Vai man ir jāverificē savs Deriv konts?

Nē, jums nav jāverificē savs Deriv konts, ja vien tas netiek prasīts. Ja jūsu kontam ir nepieciešama verifikācija, mēs sazināsimies ar jums pa e-pastu, lai sāktu procesu un sniegtu skaidrus norādījumus par dokumentu iesniegšanu.

Cik ilgi notiek verifikācija?

Parasti dokumentu izskatīšana aizņems 1–3darbadienas, un, tiklīdz tas būs paveikts, mēs jūs informēsim par rezultātu pa e-pastu.

Kāpēc mani dokumenti tika noraidīti?

Mēs varam noraidīt jūsu verifikācijas dokumentus, ja tie nav pietiekami skaidri, nederīgi, tiem ir beidzies derīguma termiņš vai tiem ir apgrieztas malas.

Noguldījumi un izņemšana

Kādas maksājuma metodes jūs atbalstāt?

Mūsu atbalstīto maksājumu metožu sarakstā ir bankas pārskaitījums, kredītkartes un debetkartes, e-maki un kriptovalūtas.

Varat arī pārvaldīt savus līdzekļus, izmantojot maksājumu aģentu, ja pakalpojums ir pieejams jūsu valstī.

Tiešsaistes banka

Kredītkartes/debetkartes

Piezīme . Izņemšana var ilgt līdz 15darba dienām, līdz tas tiks atspoguļots jūsu kartē. Mastercard un Maestro izņemšana ir pieejama tikai Apvienotās Karalistes klientiem.

E-maki

Kriptovalūtas

Piezīme : minimālā izņemšanas summa mainīsies atkarībā no jaunākajiem valūtas maiņas kursiem. Šeit redzamie skaitļi ir noapaļoti.

Fiat onramp— iegādājieties kriptovalūtu populārās biržās.

Piezīme : šīs maksājumu metodes ir pieejamas tikai mūsu klientiem ar kriptovalūtu tirdzniecības kontiem.

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai apstrādātu izņemšanu?

Jūsu iemaksas un izmaksas tiks apstrādātas vienas darba dienas laikā (no pirmdienas līdz piektdienai, plkst. 9:00–17:00 GMT+8), ja vien nav norādīts citādi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu bankas vai naudas pārveduma pakalpojumam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu jūsu pieprasījumu.

Kāpēc mans kredītkartes depozīts pastāvīgi tiek noraidīts?

Tas parasti notiek ar klientiem, kuri pirmo reizi iemaksā pie mums, izmantojot savu kredītkarti. Lūdziet savai bankai autorizēt darījumus ar Deriv.

Kāda ir minimālā depozīta vai izņemšanas summa?

Izmantojot e-makus, varat iemaksāt vai izņemt vismaz USD/EUR/GBP/AUD 5. Citām maksājuma metodēm būs atšķirīgas minimālās summas.

Kriptovalūtas noguldījumiem nav noteikta minimālā summa.

Mana izņemšanas verifikācijas saite beidzās. Ko man darīt?

Šo problēmu var izraisīt vairākas reizes noklikšķinot uz pogas Izņemt. Mēģiniet izņemt naudu vēlreiz un pēc tam noklikšķiniet uz jaunākās verifikācijas saites, kas nosūtīta uz jūsu e-pastu. Lūdzu, izmantojiet saiti vienas stundas laikā.

Kā es varu palielināt savus izņemšanas limitus?

Jūs varat atcelt savus izņemšanas limitus, verificējot savu identitāti un adresi. Lai skatītu pašreizējos izņemšanas limitus, lūdzu, atveriet sadaļu Iestatījumi Drošība un konta ierobežojumi.

Vai es varu izņemt savu depozīta bonusu?

Jūs varat izņemt bezmaksas bonusa summu, kad esat pārsniedzis konta apgrozījumu, kas 25 reizes pārsniedz bonusa summas vērtību.

Kāpēc es nevaru izņemt līdzekļus savā Maestro/Mastercard kartē?

Mastercard un Maestro karšu izņemšana ir pieejama tikai Apvienotās Karalistes klientiem. Ja neesat no Apvienotās Karalistes, lūdzu, izņemiet naudu, izmantojot e-maku vai kriptovalūtu.

Tirdzniecība

Kas ir forex?

Forex ir globāls decentralizēts valūtu pirkšanas un pārdošanas tirgus.

Kas ir preces?

Prece tiek audzēta vai dabiski ražota vidē. Piemēri ir jēlnafta, metāli, zelts un sudrabs.

Kas ir akciju indeksi?

Akciju indeksi mēra atsevišķu uzņēmumu vērtību akciju tirgū. Tas ļauj investoriem redzēt, kā darbojas konkrēta aktīvu kopa.

Kas ir sintētiskie indeksi?

Izņemot Deriv, sintētiskie indeksi ir mūsu pašu sintētisko tirgu kopums, kas izstrādāts, lai modelētu reālās pasaules tirgus kustības, ko neietekmē faktisko notikumu svārstības un citi ārējie traucējumi.

Kas ir starpības līgumi (CFD)?

Līgums par atšķirībām (CFD) ir līgums, kas maksā starpību starp aktīva vērtību darījuma atvēršanas brīdī un tā vērtību darījuma slēgšanas brīdī.

Kas ir digitālās iespējas?

Digitālā opcija ir finanšu instruments ar fiksētu izmaksu, kurā jūs prognozējat rezultātu tikai no diviem iespējamiem rezultātiem.

Cik daudz tirdzniecības platformu jūs piedāvājat?

Mēs piedāvājam trīs tirdzniecības platformas: DTrader, DBot un DMT5. Katra platforma piedāvā dažādus tirdzniecības stilus un pieredzi neatkarīgi no tā, vai esat jauns vai pieredzējis tirgotājs.

Kā es varu automatizēt savu tirdzniecības stratēģiju?

Izmantojot DBot, varat izveidot un palaist savas automatizētās tirdzniecības stratēģijas. Varat arī lejupielādēt gatavus tirdzniecības robotus (pazīstami arī kā Expert Advisors) DMT5, atverot DMT5 platformas cilni Tirgus.

Kādi ir mani tirdzniecības limiti?

Sava konta tirdzniecības ierobežojumus varat skatīt, atverot sadaļu Iestatījumi Drošība un drošība Konta ierobežojumi . Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūsu konta atlikums pārsniedz maksimālo konta naudas atlikumu, jums ir jāizņem līdzekļi no sava konta, lai konta atlikums būtu mazāks par maksimālo limitu.

Kādi līgumi ir pieejami tirdzniecībai nedēļas nogalēs?

Sintētiskie indeksi ir pieejami tirdzniecībai 24/7.