Deriv FAQ - Deriv Laos - Deriv ປະເທດລາວ

ບັນຊີ

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດສ້າງບັນຊີໄດ້?

ສອດຄ່ອງກັບການປະຕິບັດກຸ່ມຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາກໍານົດເງື່ອນໄຂດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ສໍາລັບການລົງທະບຽນລູກຄ້າ:

• ລູກຄ້າຕ້ອງມີອາຍຸຢ່າງໜ້ອຍ 18 ປີ.
• ລູກຄ້າບໍ່ສາມາດອາໄສຢູ່ໃນປະເທດການາດາ, ຮົງກົງ, ອິດສະຣາເອນ, ເຈີຊີ, ມາເລເຊຍ, ມໍຕາ, ປາຣາກວາຍ, UAE, ສະຫະລັດ, ຫຼືປະເທດທີ່ຖືກຈໍາກັດທີ່ຖືກລະບຸໂດຍຄະນະປະຕິບັດງານທາງດ້ານການເງິນ (FATF) ວ່າມີຂໍ້ບົກຜ່ອງດ້ານຍຸດທະສາດ.

ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນລາຍລະອຽດສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ຖ້າບັນຊີຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ, ທ່ານສາມາດປ່ຽນຊື່, ວັນເດືອນປີເກີດ, ຫຼືສັນຊາດຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍການໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ ລາຍລະອຽດສ່ວນຕົວ.

ຖ້າບັນຊີໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນຢ່າງເຕັມສ່ວນ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຕົ໋ວເພື່ອຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງທີ່ຕ້ອງການ. ກະລຸນາແນບຫຼັກຖານຕົວຕົນ ແລະທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານ.

ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນສະກຸນເງິນບັນຊີຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ເມື່ອທ່ານໄດ້ຝາກເງິນ ຫຼືສ້າງບັນຊີ DMT5, ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດປ່ຽນສະກຸນເງິນຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍການຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ.

ຂ້ອຍລືມລະຫັດຜ່ານບັນຊີ Google/Facebook ຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍຈະເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Deriv ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ຖ້າທ່ານລືມລະຫັດຜ່ານບັນຊີ Google/Facebook ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດ ຣີເຊັດລະຫັດຜ່ານບັນຊີ Deriv ຂອງທ່ານ ເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ Deriv.

ຂ້ອຍຈະປິດບັນຊີຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ກ່ອນທີ່ຈະປິດບັນຊີຂອງທ່ານ, ກະລຸນາປິດຕໍາແຫນ່ງທີ່ເປີດທັງຫມົດຂອງທ່ານແລະຖອນເງິນທັງຫມົດໃນບັນຊີຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະຕິດຕໍ່ພວກເຮົາກັບຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.

ຂ້ອຍຈະເຊົາຕິດຕາມອີເມວການຕະຫຼາດໄດ້ແນວໃດ?

ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ຢ່າງ​ງ່າຍ​ດາຍ​ໂດຍ​ການ​ໄປ​ທີ່ Settings Profile ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ . ຍົກເລີກການເລືອກກ່ອງການຕັ້ງຄ່າອີເມວ, ແລະຄລິກທີ່ປຸ່ມ 'ສົ່ງ' ເພື່ອຍົກເລີກການເປັນສະມາຊິກ.

ຄ່າບໍລິການພັກເຊົາແມ່ນຫຍັງ?

ຄ່າທຳນຽມທີ່ພັກເຊົາແມ່ນເປັນຈຳນວນທີ່ຄິດຄ່າເຂົ້າບັນຊີໃດໆກໍຕາມທີ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດທຸລະກຳໃນໄລຍະຕໍ່ເນື່ອງ 12 ເດືອນ.

ນີ້ບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ຖ້າລູກຄ້າຢູ່ພາຍໃຕ້ການຍົກເວັ້ນຕົນເອງ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນທາງເລືອກຂອງຕົນເອງຫຼືການຕັດສິນໃຈຂອງບໍລິສັດ.

ການຢັ້ງຢືນ

ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງຢັ້ງຢືນບັນຊີ Deriv ຂອງຂ້ອຍບໍ?

ບໍ່, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຢືນຢັນບັນຊີ Deriv ຂອງທ່ານເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຮັບການເຕືອນ. ຖ້າບັນຊີຂອງທ່ານຕ້ອງການການຢັ້ງຢືນ, ພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ທ່ານຜ່ານທາງອີເມວເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການ ແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບວິທີສົ່ງເອກະສານຂອງທ່ານ.

ການຢັ້ງຢືນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດ?

ໂດຍປົກກະຕິພວກເຮົາຈະໃຊ້ເວລາ 1-3 ມື້ເຮັດວຽກເພື່ອກວດສອບເອກະສານຂອງເຈົ້າ ແລະຈະແຈ້ງຜົນໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ຜ່ານທາງອີເມວເມື່ອມັນສຳເລັດ.

ເປັນຫຍັງເອກະສານຂອງຂ້ອຍຖືກປະຕິເສດ?

ພວກ​ເຮົາ​ອາດ​ຈະ​ປະ​ຕິ​ເສດ​ເອ​ກະ​ສານ​ການ​ຢັ້ງ​ຢືນ​ຂອງ​ທ່ານ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ພຽງ​ພໍ​ທີ່​ຈະ​ແຈ້ງ​, ບໍ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​, ຫມົດ​ອາ​ຍຸ​, ຫຼື​ມີ​ການ​ຕັດ​ແຂບ​.

ເງິນຝາກແລະຖອນເງິນ

ທ່ານສະຫນັບສະຫນູນວິທີການຊໍາລະໃດ?

ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງ ວິທີການຊໍາລະ ທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາ ປະກອບມີສາຍທະນາຄານ, ບັດເຄຣດິດແລະບັດເດບິດ, e-wallets, ແລະ cryptocurrencies.

ທ່ານອາດຈະຈັດການເງິນຂອງທ່ານໂດຍຜ່ານຕົວແທນການຈ່າຍເງິນຖ້າບໍລິການມີຢູ່ໃນປະເທດຂອງທ່ານ.

ທະນາຄານອອນໄລນ໌

ບັດເຄຣດິດ/ເດບິດ

ໝາຍເຫດ : ການຖອນເງິນອາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 15 ມື້ເຮັດວຽກເພື່ອສະແດງຢູ່ໃນບັດຂອງທ່ານ. ການຖອນເງິນ Mastercard ແລະ Maestro ແມ່ນມີພຽງແຕ່ສໍາລັບລູກຄ້າອັງກິດເທົ່ານັ້ນ.

E-wallets

Cryptocurrencies

ໝາຍເຫດ : ຈຳນວນເງິນຂັ້ນຕ່ຳສຳລັບການຖອນເງິນຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມອັດຕາແລກປ່ຽນຫຼ້າສຸດ. ຕົວ​ເລກ​ທີ່​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຢູ່​ທີ່​ນີ້​ໄດ້​ຖືກ​ມົນ​.

Fiat onramp - ຊື້ crypto ໃນການແລກປ່ຽນທີ່ນິຍົມ.

ໝາຍເຫດ : ວິທີການຊໍາລະເງິນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີໃຫ້ສະເພາະລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ມີບັນຊີການຊື້ຂາຍ crypto.

ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເພື່ອດໍາເນີນການຖອນເງິນ?

ເງິນຝາກແລະການຖອນເງິນຂອງທ່ານຈະດໍາເນີນການພາຍໃນຫນຶ່ງມື້ເຮັດວຽກ (ວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ, 9:00 ໂມງເຊົ້າຫາ 5:00 ໂມງແລງ GMT+8) ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນ. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າທະນາຄານ ຫຼືການບໍລິການໂອນເງິນຂອງທ່ານອາດຕ້ອງການເວລາເພີ່ມເຕີມເພື່ອປະມວນຜົນການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.

ເປັນຫຍັງເງິນຝາກບັດເຄຣດິດຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງຖືກປະຕິເສດ?

ນີ້ມັກຈະເກີດຂຶ້ນກັບລູກຄ້າທີ່ຝາກເງິນກັບພວກເຮົາຄັ້ງທໍາອິດໂດຍໃຊ້ບັດເຄຣດິດຂອງພວກເຂົາ. ກະລຸນາຂໍໃຫ້ທະນາຄານຂອງເຈົ້າອະນຸຍາດໃຫ້ເຮັດທຸລະກໍາກັບ Deriv.

ຈຳນວນເງິນຝາກ ຫຼື ຖອນເງິນຂັ້ນຕ່ຳແມ່ນເທົ່າໃດ?

ທ່ານສາມາດຝາກ ຫຼືຖອນເງິນຂັ້ນຕ່ຳ USD/EUR/GBP/AUD 5 ໂດຍໃຊ້ e-wallets. ວິທີການຊໍາລະອື່ນຈະມີຈໍານວນຂັ້ນຕ່ໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ບໍ່ມີຈໍານວນຕໍາ່ສຸດທີ່ສໍາລັບເງິນຝາກ cryptocurrency.

ລິ້ງຢັ້ງຢືນການຖອນເງິນຂອງຂ້ອຍໝົດອາຍຸແລ້ວ. ຂ້ອຍ​ຄວນ​ເຮັດ​ແນວ​ໃດ?

ບັນຫານີ້ອາດຈະເປັນຜົນມາຈາກການຄລິກໃສ່ປຸ່ມ 'ຖອນເງິນ' ຫຼາຍຄັ້ງ. ລອງຖອນຕົວອີກຄັ້ງ, ຈາກນັ້ນຄລິກທີ່ລິ້ງການຢືນຢັນຫຼ້າສຸດທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາອີເມວຂອງທ່ານ. ກະລຸນາໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ພາຍໃນຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງ.

ຂ້ອຍຈະຍົກຂໍ້ຈຳກັດການຖອນອອກໄດ້ແນວໃດ?

ທ່ານສາມາດຍົກຂີດຈຳກັດການຖອນເງິນຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ ແລະທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານ. ເພື່ອເບິ່ງຂອບເຂດຈໍາກັດການຖອນເງິນໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານ, ກະລຸນາໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າຄວາມປອດໄພ ແລະຂອບເຂດຈໍາກັດບັນຊີຄວາມປອດໄພ.

ຂ້ອຍສາມາດຖອນໂບນັດເງິນຝາກຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຖອນ​ເງິນ​ໂບ​ນັດ​ໄດ້​ໂດຍ​ບໍ່​ເສຍ​ຄ່າ​ເມື່ອ​ທ່ານ​ມີ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ບັນ​ຊີ​ເກີນ 25 ເທົ່າ​ຂອງ​ມູນ​ຄ່າ​ເງິນ​ໂບ​ນັດ.

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຖອນເງິນໄປຫາ Maestro/Mastercard ຂອງຂ້ອຍ?

ການຖອນບັດ Mastercard ແລະ Maestro ແມ່ນມີພຽງແຕ່ສໍາລັບລູກຄ້າອັງກິດເທົ່ານັ້ນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ມາຈາກອັງກິດ, ກະລຸນາຖອນຕົວໂດຍໃຊ້ e-wallet ຫຼື cryptocurrency ແທນ.

ການຄ້າ

Forex ແມ່ນຫຍັງ?

Forex ແມ່ນຕະຫຼາດການແບ່ງຂັ້ນຄຸ້ມຄອງທົ່ວໂລກສຳລັບການຊື້ ແລະຂາຍເງິນຕາ.

ສິນຄ້າແມ່ນຫຍັງ?

ສິນຄ້າແມ່ນປູກ ຫຼືຜະລິດຕາມທຳມະຊາດໃນສະພາບແວດລ້ອມ. ຕົວຢ່າງລວມມີນ້ຳມັນດິບ, ໂລຫະ, ຄຳ, ແລະເງິນ.

ດັດຊະນີຫຼັກຊັບແມ່ນຫຍັງ?

ດັດຊະນີຫຼັກຊັບວັດແທກມູນຄ່າຂອງການຄັດເລືອກຂອງບໍລິສັດໃນຕະຫຼາດຫຼັກຊັບ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ນັກລົງທຶນເບິ່ງວ່າຊຸດຊັບສິນສະເພາະໃດຫນຶ່ງກໍາລັງປະຕິບັດ.

ດັດຊະນີສັງເຄາະແມ່ນຫຍັງ?

ສະເພາະກັບ Deriv, ດັດຊະນີສັງເຄາະແມ່ນຊຸດຕະຫຼາດສັງເຄາະຂອງພວກເຮົາເອງທີ່ອອກແບບມາເພື່ອຈຳລອງການເຄື່ອນໄຫວຂອງຕະຫຼາດໃນໂລກຕົວຈິງ, ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການເຄື່ອນໄຫວຂອງເຫດການຕົວຈິງ ແລະ ການລົບກວນພາຍນອກອື່ນໆ.

ສັນຍາສໍາລັບຄວາມແຕກຕ່າງ (CFDs) ແມ່ນຫຍັງ?

ສັນຍາສໍາລັບຄວາມແຕກຕ່າງ (CFD) ແມ່ນສັນຍາທີ່ຈ່າຍຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງມູນຄ່າຂອງຊັບສິນໃນເວລາເປີດການຄ້າແລະມູນຄ່າຂອງມັນໃນເວລາປິດການຄ້າ.

ທາງເລືອກດິຈິຕອນແມ່ນຫຍັງ?

ທາງເລືອກດິຈິຕອນແມ່ນເຄື່ອງມືທາງດ້ານການເງິນທີ່ມີການຈ່າຍເງິນຄົງທີ່ທີ່ທ່ານຄາດຄະເນຜົນໄດ້ຮັບຈາກສອງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ທ່ານມີເວທີການຊື້ຂາຍຫຼາຍປານໃດ?

ພວກເຮົາສະເຫນີສາມແພລະຕະຟອມການຄ້າ: DTrader, DBot, ແລະ DMT5. ແຕ່ລະແພລະຕະຟອມຕອບສະໜອງໃຫ້ຫຼາກຫຼາຍຮູບແບບການຊື້ຂາຍ ແລະປະສົບການຕ່າງໆ, ບໍ່ວ່າເຈົ້າຈະເປັນນັກເທຣດໃໝ່ ຫຼືຜູ້ມີລະດູການ.

ຂ້ອຍຈະອັດຕະໂນມັດຍຸດທະສາດການຄ້າຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ທ່ານສາມາດສ້າງແລະດໍາເນີນການຍຸດທະສາດການຄ້າອັດຕະໂນມັດຂອງທ່ານເອງກັບ DBot. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດດາວໂຫລດຫຸ່ນຍົນການຊື້ຂາຍທີ່ກຽມພ້ອມ (ຍັງເອີ້ນວ່າທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານ) ສໍາລັບ DMT5 ໂດຍການໄປທີ່ແຖບ 'ຕະຫຼາດ' ໃນເວທີ DMT5.

ຂອບເຂດການຄ້າຂອງຂ້ອຍແມ່ນຫຍັງ?

ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເບິ່ງ​ຂໍ້​ຈໍາ​ກັດ​ການ​ຊື້​ຂາຍ​ຂອງ​ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ທ່ານ​ໂດຍ​ການ​ໄປ​ທີ່ Settings ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ແລະ ​ຂໍ້​ຈໍາ​ກັດ​ບັນ​ຊີ ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ . ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າຖ້າຍອດເງິນໃນບັນຊີຂອງທ່ານເກີນຍອດເງິນໃນບັນຊີສູງສຸດ, ທ່ານຕ້ອງຖອນເງິນຈາກບັນຊີຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ຍອດເງິນໃນບັນຊີຂອງທ່ານຕໍ່າກວ່າຂີດຈຳກັດສູງສຸດ.

ສັນຍາໃດທີ່ມີການຊື້ຂາຍໃນທ້າຍອາທິດ?

ດັດຊະນີສັງເຄາະມີໃຫ້ຊື້ຂາຍ 24/7.