Deriv FAQ - Deriv Malta

Kont

Għaliex ma nistax noħloq kont?

F'konformità mal-prattika tal-Grupp tagħna, aħna waqqafna l-kriterji li ġejjin għar-reġistrazzjoni tal-klijenti:

• Il-klijenti jridu jkunu mill-inqas 18-il sena.
• Il-klijenti ma jistgħux ikunu residenti fil-Kanada, Ħong Kong, Iżrael, Jersey, Malasja, Malta, Paragwaj, UAE, USA, jew pajjiż ristrett li ġie identifikat mit-Task Force ta’ Azzjoni Finanzjarja (FATF) bħala li għandu nuqqasijiet strateġiċi.

Kif nista' nbiddel id-dettalji personali tiegħi?

Jekk il-kont tiegħek mhux awtentikat, tista' tbiddel ismek, id-data tat-twelid jew iċ-ċittadinanza billi tmur fis-Settings Dettalji personali.

Jekk il-kont ikun ġie awtentikat għal kollox, tista' tissottometti biljett fejn titlob il-bidliet mixtieqa. Jekk jogħġbok ehmeż il-prova tal-identità u l-indirizz tiegħek.

Kif nista' nbiddel il-munita tal-kontijiet tiegħi?

Ladarba tkun għamilt depożitu jew ħolqot kont DMT5, tista' tibdel il-munita tiegħek biss billi tikkuntattja l-Appoġġ għall-Klijent.

Insejt il-password tiegħi tal-kont Google/Facebook. Kif nista' nilloggja fil-kont Deriv tiegħi?

Jekk insejt il-password tal-kont tiegħek ta' Google/Facebook, tista' tirrisettja l-password tal-kont Deriv tiegħek biex tidħol f'Deriv.

Kif nista' nagħlaq il-kont tiegħi?

Qabel ma tagħlaq il-kont tiegħek, jekk jogħġbok agħlaq il-pożizzjonijiet miftuħa kollha tiegħek u iġbed il-fondi kollha fil-kont tiegħek. Wara dan, tista' tikkuntattjana bit-talba tiegħek.

Kif nista' nneħħi l-abbonament mill-emails tal-marketing?

Tista' tagħmel dan faċilment billi tmur fil -Dettalji Personali tal-Profil ta' Settings . Iċċekkja l-kaxxa tal-preferenza tal-email, u kklikkja l-buttuna 'Ibgħat' biex tneħħi l-abbonament.

X'inhu miżata fissi?

Miżata fissi hija ammont iċċarġjat lil kwalunkwe kont li ma poġġiex tranżazzjoni fuq perjodu kontinwu ta’ 12-il xahar.

Dan ma japplikax jekk il-klijent ikun taħt awto-esklużjoni, jew bl-għażla tiegħu stess jew bħala deċiżjoni mill-Kumpanija.

Verifika

Għandi bżonn nivverifika l-kont Deriv tiegħi?

Le, m'għandekx bżonn tivverifika l-kont Deriv tiegħek sakemm ma tintalabx. Jekk il-kont tiegħek jeħtieġ verifika, aħna nikkuntattjawk permezz tal-email biex nibdew il-proċess u nipprovdulek struzzjonijiet ċari dwar kif tissottometti d-dokumenti tiegħek.

Kemm tieħu żmien il-verifika?

Normalment nieħdu 1-3 ijiem ta' xogħol biex nirrevedu d-dokumenti tiegħek u ninfurmak bir-riżultat permezz ta' email ladarba dan ikun lest.

Għaliex id-dokumenti tiegħi ġew irrifjutati?

Nistgħu nirrifjutaw id-dokumenti ta' verifika tiegħek jekk ma jkunux ċari biżżejjed, invalidi, skaduti, jew ikollhom truf maqtugħin.

Depożiti u Ġbid

Liema metodi ta 'ħlas tappoġġja?

Il-lista tagħna ta ’ metodi ta’ ħlas appoġġjati tinkludi wajer tal-bank, karti ta’ kreditu u debitu, kartieri elettroniċi, u kripto-muniti.

Tista' wkoll timmaniġġja l-fondi tiegħek permezz ta' aġent tal-ħlas jekk is-servizz ikun disponibbli f'pajjiżek.

Online Banking

Karti ta' kreditu/debitu

Nota : L-irtirar jista' jieħu sa 15-il jum tax-xogħol biex jirrifletti fuq il-karta tiegħek. L-irtirar tal-Mastercard u l-Maestro huma disponibbli biss għall-klijenti tar-Renju Unit.

Kartieri elettroniċi

Kriptomuniti

Nota : L-ammont minimu għall-irtirar se jvarja skont l-aħħar rati tal-kambju. Iċ-ċifri murija hawn ġew arrotondati.

Fiat onramp - Ixtri kripto fuq skambji popolari.

Nota : Dawn il-metodi ta 'ħlas huma disponibbli esklussivament għall-klijenti tagħna b'kontijiet ta' kummerċ kripto.

Kemm iddum biex tipproċessa l-irtirar?

Id-depożiti u l-irtirar tiegħek se jiġu pproċessati fi żmien ġurnata waħda ta’ negozju (mit-Tnejn sal-Ġimgħa, 9:00 am–5:00 pm GMT+8) sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor. Jekk jogħġbok innota li s-servizz tal-bank jew tat-trasferiment tal-flus tiegħek jista' jeħtieġ ħin addizzjonali biex tipproċessa t-talba tiegħek.

Għaliex id-depożitu tiegħi tal-karta ta' kreditu jibqa' jonqos?

Dan normalment jiġri lill-klijenti li qed jiddepożitaw magħna għall-ewwel darba li jużaw il-karta tal-kreditu tagħhom. Jekk jogħġbok staqsi lill-bank tiegħek biex jawtorizza tranżazzjonijiet ma' Deriv.

X'inhu l-ammont minimu ta' depożitu jew irtirar?

Tista' tiddepożita jew tirtira minimu ta' USD/EUR/GBP/AUD 5 billi tuża kartieri elettroniċi. Metodi oħra ta' ħlas se jkollhom ammonti minimi differenti.

M'hemm l-ebda ammont minimu għal depożiti ta 'kripto-munita.

Il-link tal-verifika tal-irtirar tiegħi skadiet. X'irrid nagħmel?

Din il-problema tista 'tkun riżultat ta' tikklikkja fuq il-buttuna 'Irtiraw' diversi drabi. Ipprova tirtira għal darb'oħra, u mbagħad ikklikkja fuq l-aħħar link ta' verifika mibgħuta lill-email tiegħek. Jekk jogħġbok kun żgur li tuża l-link fi żmien siegħa.

Kif nista' nneħħi l-limiti tal-irtirar tiegħi?

Tista' tneħħi l-limiti tal-irtirar tiegħek billi tivverifika l-identità u l-indirizz tiegħek. Biex tara l-limiti attwali tal-irtirar tiegħek, jekk jogħġbok mur fil-Settings Sigurtà u sikurezza Limiti tal-Kont.

Nista' nirtira l-bonus tad-depożitu tiegħi?

Tista' tirtira l-ammont tal-bonus b'xejn ladarba tkun qbiżt fatturat tal-kont ta' 25 darba l-valur tal-ammont tal-bonus.

Għaliex ma nistax nirtira l-fondi lill-Maestro/Mastercard tiegħi?

L-irtirar tal-kards Mastercard u Maestro huma disponibbli biss għall-klijenti tar-Renju Unit. Jekk m'intix mir-Renju Unit, jekk jogħġbok irtira billi tuża kartiera elettronika jew munita kripto.

Kummerċ

X'inhu forex?

Forex huwa s-suq deċentralizzat globali għax-xiri u l-bejgħ ta 'muniti.

X'inhuma l-komoditajiet?

Komodità hija jew imkabbra jew prodotta b'mod naturali fl-ambjent. Eżempji jinkludu żejt mhux raffinat, metalli, deheb, u fidda.

X'inhuma l-indiċi tal-istokk?

L-indiċi tal-istokk ikejlu l-valur ta’ għażla ta’ kumpaniji fis-suq tal-ishma. Dan jippermetti lill-investituri biex jaraw kif sett partikolari ta 'assi qed iwettaq.

X'inhuma l-indiċi sintetiċi?

Esklussivi għal Deriv, l-indiċijiet sintetiċi huma s-sett tagħna stess ta' swieq sintetiċi mfassla biex jissimulaw movimenti tas-suq fid-dinja reali, mhux affettwati mill-influwenza ta' avvenimenti attwali u tfixkil ieħor minn barra.

X'inhuma l-kuntratti għad-differenza (CFDs)?

Kuntratt għal differenzi (CFD) huwa kuntratt li jħallas id-differenza bejn il-valur ta 'assi fil-ħin tal-ftuħ ta' kummerċ u l-valur tiegħu fl-għeluq tal-kummerċ.

X'inhuma l-għażliet diġitali?

Għażla diġitali hija strument finanzjarju bi ħlas fiss fejn tbassar ir-riżultat minn żewġ riżultati possibbli biss.

Kemm toffri pjattaformi tal-kummerċ?

Noffru tliet pjattaformi tal-kummerċ: DTrader, DBot, u DMT5. Kull pjattaforma taħseb għal varjetà ta 'stili u esperjenzi ta' kummerċ, kemm jekk int negozjant ġdid jew imħawwar.

Kif nista 'awtomatizza l-istrateġija tal-kummerċ tiegħi?

Tista 'toħloq u tmexxi l-istrateġiji ta' kummerċ awtomatizzati tiegħek b'DBot. Tista 'wkoll tniżżel robots tal-kummerċ lesti (magħrufa wkoll bħala Konsulenti Esperti) għal DMT5 billi tmur fit-tab 'Suq' fil-pjattaforma DMT5.

X'inhuma l-limiti tal-kummerċ tiegħi?

Tista' tara l-limiti tal-kummerċ tal-kont tiegħek billi tmur f'Settings Sigurtà u sikurezza Limiti tal-kont . Jekk jogħġbok innota li jekk il-bilanċ tal-kont tiegħek jaqbeż il-bilanċ massimu tal-kont tal-kont, trid tirtira l-fondi mill-kont tiegħek biex il-bilanċ tal-kont tiegħek jinġieb taħt il-limitu massimu.

Liema kuntratti huma disponibbli għall-kummerċ fi tmiem il-ġimgħa?

Indiċijiet sintetiċi huma disponibbli għall-kummerċ 24/7.