Deriv যাচাই করুন
দ্বারা লিখিত
অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম গবেষক এবং গাইড লেখক
ব্রোকার প্ল্যাটফর্ম এবং ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম নিয়ে গবেষণা করে।
যাচাই করা হচ্ছে সেই ধাপ যা আমানত, উত্তোলন এবং সম্পূর্ণ ট্রেডিং অ্যাক্সেস আনলক করে; অনেক ব্যবহারকারী অস্পষ্ট নথি স্ক্যান, অমিল নাম বা পুরানো ঠিকানার প্রমাণ ফাইল দ্বারা আটকে থাকে। কিছু যাচাইকরণ চেক স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক হয়, যখন অন্যদের ম্যানুয়াল পর্যালোচনা এবং অতিরিক্ত প্রমাণের জন্য অনুরোধের প্রয়োজন হয় — কী কারণে বিলম্ব হয় তা জেনে রাখা আপনাকে আটকে রাখা এবং বিঘ্নিত প্রত্যাহার এড়াতে সহায়তা করে।
আপনি আইডি আপলোড করার জন্য স্পষ্ট, বাস্তব পদক্ষেপ, ঠিকানার প্রমাণ এবং একটি সেলফি বা ফেসিয়াল চেক, পাশাপাশি ফাইল-ফরম্যাট টিপস এবং কীভাবে প্রত্যাখ্যান করা জমা সংশোধন করবেন তা পাবেন। ওয়াকথ্রু কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের পার্থক্য, সাধারণ অনুমোদনের উইন্ডো, অযাচাইকৃত প্রোফাইলের জন্য অস্থায়ী সীমা এবং মৌলিক গোপনীয়তা রক্ষাকবচ Deriv আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য প্রযোজ্য করে যাতে আপনি নথিগুলি প্রস্তুত করতে পারেন যা প্রথম পর্যালোচনা পাস করে এবং দ্রুত অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে পারে।
আপনি আইডি আপলোড করার জন্য স্পষ্ট, বাস্তব পদক্ষেপ, ঠিকানার প্রমাণ এবং একটি সেলফি বা ফেসিয়াল চেক, পাশাপাশি ফাইল-ফরম্যাট টিপস এবং কীভাবে প্রত্যাখ্যান করা জমা সংশোধন করবেন তা পাবেন। ওয়াকথ্রু কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের পার্থক্য, সাধারণ অনুমোদনের উইন্ডো, অযাচাইকৃত প্রোফাইলের জন্য অস্থায়ী সীমা এবং মৌলিক গোপনীয়তা রক্ষাকবচ Deriv আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য প্রযোজ্য করে যাতে আপনি নথিগুলি প্রস্তুত করতে পারেন যা প্রথম পর্যালোচনা পাস করে এবং দ্রুত অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে পারে।
উদ্ভূত করার জন্য নথি
১. পরিচয়পত্র - আপনার পাসপোর্টের বর্তমান (মেয়াদোত্তীর্ণ নয়) রঙিন স্ক্যান করা কপি (পিডিএফ বা জেপিজি ফরম্যাটে)। যদি কোনো বৈধ পাসপোর্ট না থাকে, তবে আপনার ছবিযুক্ত অনুরূপ কোনো পরিচয়পত্র, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্স আপলোড করুন।
- বৈধ পাসপোর্ট
- বৈধ ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র
- বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স
২. ঠিকানার প্রমাণ - ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল। তবে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে, প্রদত্ত নথিগুলি যেন ৬ মাসের বেশি পুরোনো না হয় এবং তাতে আপনার নাম ও ঠিকানা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ, পানি, গ্যাস, ব্রডব্যান্ড ও ল্যান্ডলাইন)
- সর্বশেষ ব্যাংক স্টেটমেন্ট অথবা সরকার কর্তৃক ইস্যুকৃত যেকোনো চিঠি যাতে আপনার নাম ও ঠিকানা উল্লেখ আছে
৩. পরিচয়পত্র সহ সেলফি
- একটি স্পষ্ট রঙিন সেলফি, সাথে আপনার পরিচয়পত্র (ধাপ ১-এ ব্যবহৃত পরিচয়পত্রটির মতোই)।
প্রয়োজনীয়তা:
- অবশ্যই একটি স্পষ্ট, রঙিন ছবি অথবা স্ক্যান করা ইমেজ হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে ইস্যু করা হয়েছে
- গত ছয় মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত
- শুধুমাত্র JPG, JPEG, GIF, PNG এবং PDF ফরম্যাট গ্রহণ করা হয়।
- প্রতিটি ফাইলের জন্য সর্বোচ্চ আপলোড সাইজ ৮ মেগাবাইট।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আমরা ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে মোবাইল ফোনের বিল বা বীমার বিবরণী গ্রহণ করি না।
আপনার নথি আপলোড করার আগে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ আপনার পরিচয়পত্রের সাথে মিলিয়ে হালনাগাদ করা হয়েছে। এটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় বিলম্ব এড়াতে সাহায্য করবে।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পদ্ধতি
Deriv-এ লাইভ সাপোর্টের সাথে চ্যাট করুন অথবা [email protected]এ একটি ইমেল পাঠান।
ডেরিভ যাচাইকরণের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমার কি ডেরিভ অ্যাকাউন্ট যাচাই করার প্রয়োজন আছে?
না, অনুরোধ করা না হলে আপনার ডেরিভ অ্যাকাউন্ট যাচাই করার কোনো প্রয়োজন নেই। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা প্রক্রিয়াটি শুরু করার জন্য আপনার সাথে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করব এবং আপনার নথিগুলি কীভাবে জমা দিতে হবে সে সম্পর্কে স্পষ্ট নির্দেশাবলী প্রদান করব।যাচাইকরণে কতক্ষণ সময় লাগে?
আপনার নথিগুলো পর্যালোচনা করতে আমাদের সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগবে এবং পর্যালোচনা সম্পন্ন হলে আমরা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে ফলাফল জানিয়ে দেব।আমার নথিগুলো কেন প্রত্যাখ্যান করা হলো?
আপনার যাচাইকরণ নথিগুলি অপর্যাপ্তভাবে স্পষ্ট, অবৈধ, মেয়াদোত্তীর্ণ বা প্রান্ত কাটা থাকলে আমরা তা প্রত্যাখ্যান করতে পারি। FAQs
যাচাইকরণ সাধারণত 24-72 ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়: স্বয়ংক্রিয় চেক তাত্ক্ষণিক হতে পারে তবে ম্যানুয়াল পর্যালোচনা বা অতিরিক্ত নথির জন্য অনুরোধগুলি প্রক্রিয়াকরণকে কয়েক ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত প্রসারিত করতে পারে। স্ট্যাটাস আপডেটের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ড পরীক্ষা করুন এবং দ্রুত রেজোলিউশনের জন্য কোনো নির্দিষ্ট সম্মতির অনুরোধ করুন।
Deriv সরকার-প্রদত্ত আইডি গ্রহণ করে যেমন পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পরিচয়ের জন্য ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল, ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট বা ঠিকানার প্রমাণের জন্য সরকারী চিঠি। নথিগুলিকে অবশ্যই আপনার পুরো নাম এবং ঠিকানা দেখাতে হবে, পরিষ্কার, মেয়াদ শেষ না হওয়া এবং আপনার ডেরিভ অ্যাকাউন্টের বিবরণের সাথে মেলে; কর্পোরেট অ্যাকাউন্টগুলির জন্য কোম্পানির নিবন্ধন এবং পরিচালক আইডি নথির প্রয়োজন।
আপনার ডেরিভ অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকা খুলুন এবং ডকুমেন্ট আপলোড টুলের মাধ্যমে ফাইল আপলোড করুন; Deriv অ্যাপ থেকে মোবাইল আপলোড সেলফি চেকের জন্যও কাজ করে। স্বীকৃত ফরম্যাটগুলি সাধারণত JPG, PNG এবং PDF হয়; পরিষ্কার রঙিন ছবি ব্যবহার করুন, সমস্ত কোণ দেখান এবং আপলোডের সময় দেখানো যেকোনো লাইভ সেলফি বা ভিডিও নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে মেয়াদোত্তীর্ণ আইডি, ঝাপসা বা ক্রপ করা স্ক্যান, নাম/ঠিকানার অমিল, ঠিকানা প্রমাণের জন্য পিও বক্স বা আইডির সাথে মেলে না এমন সেলফি। এটি ঠিক করতে, ভাল আলোতে পুনরায় স্ক্যান করুন, সম্পূর্ণ নথির প্রান্তগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন, নিশ্চিত করুন যে নামগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মিলছে, অতিরিক্ত অনুরোধ করা কাগজপত্র জমা দিন এবং সম্মতি বার্তাগুলির সাথে সাথে সাড়া দিন; সমস্যা অব্যাহত থাকলে আপনার যাচাইকরণের রেফারেন্স সহ Deriv সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যাচাইকরণের আগে সীমিত উপায়ে তহবিল বা বাণিজ্য করতে সক্ষম হতে পারেন, তবে নিয়ন্ত্রক এবং নিরাপত্তার কারণে অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত প্রত্যাহারের বিকল্প এবং উচ্চ সীমা প্রায়শই সীমাবদ্ধ থাকে। ডেমো অ্যাকাউন্ট অনুশীলনের জন্য উপলব্ধ থাকে; সম্পূর্ণ আমানত/উত্তোলনের কার্যকারিতা আনলক করতে এবং অস্থায়ী অর্থায়ন বা ট্রেডিং ক্যাপগুলি সরাতে সম্পূর্ণ যাচাইকরণ।
