ตรวจสอบ Deriv
เขียนโดย
นักวิจัยแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์และนักเขียนแนะนำ
ค้นคว้าแพลตฟอร์มโบรกเกอร์และระบบบัญชีซื้อขาย
การตรวจสอบยืนยันเป็นขั้นตอนที่จะปลดล็อคการฝาก การถอนเงิน และการเข้าถึงการซื้อขายอย่างเต็มรูปแบบ ผู้ใช้จำนวนมากต้องเผชิญกับการสแกนเอกสารที่ไม่ชัดเจน ชื่อที่ไม่ตรงกัน หรือไฟล์หลักฐานแสดงที่อยู่ที่ล้าสมัย การตรวจสอบยืนยันบางอย่างดำเนินการได้ทันทีผ่านระบบอัตโนมัติ ในขณะที่บางรายการจำเป็นต้องมีการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่และขอหลักฐานเพิ่มเติม การรู้ว่าอะไรทำให้เกิดความล่าช้าจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการระงับและการถอนเงินที่ถูกขัดจังหวะ
คุณจะพบขั้นตอนที่ชัดเจนและใช้งานได้จริงในการอัปโหลดบัตรประจำตัว หลักฐานที่อยู่ การตรวจเซลฟี่หรือใบหน้า รวมถึงเคล็ดลับเกี่ยวกับรูปแบบไฟล์ และวิธีแก้ไขการส่งที่ถูกปฏิเสธ คำแนะนำนี้จะเน้นความแตกต่างสำหรับบัญชีบริษัท ระยะเวลาการอนุมัติโดยทั่วไป ขีดจำกัดชั่วคราวสำหรับโปรไฟล์ที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ และการป้องกันความเป็นส่วนตัวขั้นพื้นฐาน Deriv นำไปใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเตรียมเอกสารที่ผ่านการตรวจสอบครั้งแรกและรับฟังก์ชันการทำงานของบัญชีทั้งหมดได้เร็วยิ่งขึ้น
คุณจะพบขั้นตอนที่ชัดเจนและใช้งานได้จริงในการอัปโหลดบัตรประจำตัว หลักฐานที่อยู่ การตรวจเซลฟี่หรือใบหน้า รวมถึงเคล็ดลับเกี่ยวกับรูปแบบไฟล์ และวิธีแก้ไขการส่งที่ถูกปฏิเสธ คำแนะนำนี้จะเน้นความแตกต่างสำหรับบัญชีบริษัท ระยะเวลาการอนุมัติโดยทั่วไป ขีดจำกัดชั่วคราวสำหรับโปรไฟล์ที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ และการป้องกันความเป็นส่วนตัวขั้นพื้นฐาน Deriv นำไปใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเตรียมเอกสารที่ผ่านการตรวจสอบครั้งแรกและรับฟังก์ชันการทำงานของบัญชีทั้งหมดได้เร็วยิ่งขึ้น
เอกสารที่จะนำมาใช้
1. หลักฐานแสดงตัวตน - สำเนาหนังสือเดินทางสีที่ยังไม่หมดอายุ (ในรูปแบบ PDF หรือ JPG) หากไม่มีหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ โปรดอัปโหลดเอกสารแสดงตัวตนที่มีรูปถ่ายของคุณ เช่น บัตรประชาชน หรือใบขับขี่
- หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
- บัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้อง
- ใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้อง
2. หลักฐานแสดงที่อยู่ - ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่ยื่นมานั้นมีอายุไม่เกิน 6 เดือน และแสดงชื่อและที่อยู่ของคุณอย่างชัดเจน
- บิลค่าสาธารณูปโภค (ไฟฟ้า น้ำ แก๊ส อินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์บ้าน)
- ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารฉบับล่าสุด หรือจดหมายใดๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการซึ่งระบุชื่อและที่อยู่ของคุณ
3. ถ่ายเซลฟี่พร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน
- ภาพเซลฟี่สีที่คมชัดซึ่งแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณ (ภาพเดียวกับที่ใช้ในขั้นตอนที่ 1)
ความต้องการ:
- ต้องเป็นภาพถ่ายสีที่ชัดเจน หรือภาพที่สแกนแล้ว
- ออกให้ในชื่อของคุณเอง
- ลงวันที่ภายในหกเดือนที่ผ่านมา
- รองรับเฉพาะไฟล์ JPG, JPEG, GIF, PNG และ PDF เท่านั้น
- ขนาดไฟล์สูงสุดที่สามารถอัปโหลดได้คือ 8MB สำหรับแต่ละไฟล์
โปรดทราบว่าเราไม่รับบิลค่าโทรศัพท์มือถือหรือใบแจ้งยอดประกันภัยเป็นหลักฐานที่
อยู่ ก่อนอัปโหลดเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณตรงกับหลักฐานแสดงตัวตนของคุณ เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงความล่าช้าในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ
วิธีการยืนยันบัญชี
แชทกับฝ่ายสนับสนุนสดบน Deriv หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตรวจสอบอนุพันธ์
ฉันจำเป็นต้องยืนยันบัญชี Deriv ของฉันหรือไม่?
ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องยืนยันบัญชี Deriv ของคุณ เว้นแต่จะได้รับแจ้ง หากบัญชีของคุณต้องการการยืนยัน เราจะติดต่อคุณทางอีเมลเพื่อเริ่มกระบวนการและให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการส่งเอกสารของคุณการตรวจสอบใช้เวลานานแค่ไหน?
โดยปกติแล้ว เราจะใช้เวลา 1-3 วันทำการในการตรวจสอบเอกสารของคุณ และจะแจ้งผลให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นเหตุใดเอกสารของฉันจึงถูกปฏิเสธ?
เราอาจปฏิเสธเอกสารยืนยันตัวตนของคุณหากเอกสารนั้นไม่ชัดเจน ไม่ถูกต้อง หมดอายุ หรือมีขอบถูกตัด คำถามที่พบบ่อย
โดยปกติการยืนยันจะเสร็จสิ้นภายใน 24–72 ชั่วโมง: การตรวจสอบอัตโนมัติสามารถทำได้ทันที แต่การตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่หรือการขอเอกสารเพิ่มเติมอาจขยายเวลาการประมวลผลออกไปเป็นเวลาหลายวันทำการ ตรวจสอบแดชบอร์ดบัญชีของคุณเพื่อดูการอัปเดตสถานะและคำขอการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะใดๆ เพื่อเร่งการแก้ไข
Deriv ยอมรับบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่ เอกสารจะต้องแสดงชื่อนามสกุลและที่อยู่ของคุณ ชัดเจน ยังไม่หมดอายุ และตรงกับรายละเอียดในบัญชี Deriv ของคุณ บัญชีบริษัทต้องมีการจดทะเบียนบริษัทและเอกสารประจำตัวกรรมการ
เข้าสู่ระบบบัญชี Deriv ของคุณ เปิดพื้นที่การยืนยันหรือการตั้งค่าบัญชี และอัปโหลดไฟล์ผ่านเครื่องมืออัปโหลดเอกสาร การอัปโหลดบนมือถือจากแอป Deriv ยังใช้สำหรับการตรวจสอบเซลฟี่ด้วย โดยทั่วไปรูปแบบที่ยอมรับคือ JPG, PNG และ PDF; ใช้ภาพสีที่ชัดเจน แสดงทุกมุม และทำตามคำแนะนำเซลฟี่หรือวิดีโอสดที่แสดงระหว่างการอัปโหลด
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ บัตรประจำตัวหมดอายุ ภาพสแกนเบลอหรือครอบตัด ชื่อ/ที่อยู่ไม่ตรงกัน ตู้ไปรษณีย์สำหรับหลักฐานที่อยู่ หรือการถ่ายเซลฟี่ไม่ตรงกับบัตรประจำตัว ในการแก้ไข ให้สแกนใหม่โดยใช้แสงที่ดี รวมขอบเอกสารทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อตรงกับบัญชีของคุณทุกประการ ส่งเอกสารที่ร้องขอเพิ่มเติม และตอบกลับข้อความการปฏิบัติตามข้อกำหนดทันที ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Deriv พร้อมข้อมูลอ้างอิงการยืนยันของคุณหากยังมีปัญหาอยู่
คุณอาจสามารถระดมทุนหรือซื้อขายได้ในวิธีที่จำกัดก่อนการตรวจสอบ แต่ตัวเลือกการถอนเงินและขีดจำกัดที่สูงขึ้นมักจะถูกจำกัดจนกว่าจะได้รับการอนุมัติด้วยเหตุผลด้านกฎระเบียบและความปลอดภัย บัญชีทดลองยังคงพร้อมสำหรับการฝึกฝน การตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์เพื่อปลดล็อคฟังก์ชันการฝาก/ถอนเงินเต็มรูปแบบ และเพื่อลบเงินทุนชั่วคราวหรือขีดจำกัดการซื้อขาย
