Deriv জমা এবং উত্তোলন: পদ্ধতি, সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময়
বিভিন্ন ফান্ডিং চ্যানেল — কার্ড, ই-ওয়ালেট, স্থানীয় ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, অভ্যন্তরীণ ওয়ালেট বা ক্রিপ্টোকারেন্সি — প্রতিটির আলাদা প্রক্রিয়াকরণের সময়, সমর্থিত মুদ্রা এবং স্বীকৃতির নিয়ম রয়েছে যা দেশ এবং প্রদানকারীর দ্বারা পরিবর্তিত হয়। আপনি মুলতুবি থাকা বা ব্যর্থ আমানতের জন্য স্পষ্ট সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি, প্রত্যাহারের অনুমোদনের চেকের একটি ওভারভিউ এবং আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের বিবরণের সাথে হোল্ড এবং রিফান্ড কমাতে অর্থপ্রদানের গন্তব্যগুলিকে মেলানোর জন্য ব্যবহারিক টিপসও পাবেন৷
উত্তোলন এবং জমা পদ্ধতি
অনলাইন ব্যাংকিং

ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড
দ্রষ্টব্য : আপনার কার্ডে টাকা জমা হতে ১৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। মাস্টারকার্ড এবং ম্যাস্ট্রো দিয়ে টাকা তোলার সুবিধা শুধুমাত্র যুক্তরাজ্যের গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ।
ই-ওয়ালেট


ক্রিপ্টোকারেন্সি
দ্রষ্টব্য : উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ সর্বশেষ বিনিময় হারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে। এখানে প্রদর্শিত সংখ্যাগুলো নিকটতম পূর্ণসংখ্যায় রূপান্তর করা হয়েছে।
ফিয়াট অনর্যাম্প - জনপ্রিয় এক্সচেঞ্জগুলিতে ক্রিপ্টো কিনুন
দ্রষ্টব্য : এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো শুধুমাত্র আমাদের ক্রিপ্টো ট্রেডিং অ্যাকাউন্টধারী ক্লায়েন্টদের জন্য উপলব্ধ।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
ডেরিভ থেকে কীভাবে টাকা তুলবেন
ভিসা ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে টাকা তোলা
মুদ্রা
- USD, GBP, EUR, এবং AUD
- উত্তোলন: ১ কার্যদিবস
- ১০-১০,০০০
USD, GBP, EUR, এবং AUD-এর ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রযোজ্য।
১. আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং ক্যাশিয়ারে ক্লিক করুন

। ২. উইথড্রয়ালে ক্লিক করুন । আপনার উইথড্রয়াল অনুরোধটি যাচাই করার জন্য আপনাকে একটি ইমেল পাঠানো হবে।

৩. আপনার ইমেলে পাঠানো লিঙ্কটি অনুসরণ করুন, এটি আপনাকে Deriv ক্যাশিয়ারে নিয়ে যাবে।

৪. আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট থেকে যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান তা লিখুন এবং টাকা তোলার পদ্ধতি হিসেবে ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড নির্বাচন করুন ।

৫. কার্ডের প্রয়োজনীয় তথ্য দিন ।

৬. এরপর আপনি উইথড্রয়াল অনুরোধের একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন । ৭. আপনি একটি

নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন যেখানে বলা থাকবে যে উইথড্রয়ালের অনুরোধটি গৃহীত হয়েছে এবং এর সাথে প্রক্রিয়াকরণের সময়ও উল্লেখ থাকবে। ৮.

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে , আপনি আরেকটি ইমেল পাবেন যেখানে বলা থাকবে যে এটি সফল হয়েছে এবং আপনার নির্বাচিত কার্ডে টাকা জমা হয়ে যাবে।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
FasaPay ব্যবহার করে টাকা তোলা
মুদ্রা
- মার্কিন ডলার
- উত্তোলন: ১ কার্যদিবস
- ৫-১০,০০০
১. আপনার Deriv USD অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং Cashier নির্বাচন করুন।

২. Withdrawal বেছে নিন এবং Request authentication email- এ ক্লিক করুন

। ৩. আপনার উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করার জন্য আপনি একটি ইমেল পাবেন । Yes , its me!- তে ক্লিক করুন অথবা লিঙ্কটি কপি করে আপনার ব্রাউজারে পেস্ট করুন।

৪. আপনি যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান তা লিখুন এবং FasaPay নির্বাচন করুন । ৫.

আপনার FasaPay অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন এবং Request payout-এ ক্লিক করুন।

৬. এরপর আপনি একটি পেআউট অনুরোধ নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন

। ৭. আপনি একটি পেআউট অনুরোধ নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন । ৮.

আপনার সফল উইথড্রয়ালের জন্য আপনি একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তিও পাবেন

।
বিটকয়েন (BTC) ব্যবহার করে উত্তোলন
প্রক্রিয়াকরণের সময়- অভ্যন্তরীণ যাচাই সাপেক্ষে
ন্যূনতম উত্তোলন
- ২৫ মার্কিন ডলারের সমতুল্য
১. আপনার Deriv BTC অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং ক্যাশিয়ারে যান ।

২. উইথড্রয়াল (Withdrawal) নির্বাচন করুন এবং ‘রিকোয়েস্ট অথেন্টিকেশন ইমেল’ (Request authentication email)-এ ক্লিক করুন। ৩. আপনি

উইথড্রয়াল অনুরোধের জন্য একটি ভেরিফিকেশন ইমেল পাবেন । ‘হ্যাঁ, এটা আমি!’ ( Yes , its me!) -এ ক্লিক করুন। ৪. আপনাকে

Deriv ক্যাশিয়ারে রিডাইরেক্ট করা হবে । আপনার BTC ওয়ালেট অ্যাড্রেস এবং যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান তা লিখুন , এবং ‘উইথড্র’ (Withdraw)- এ ক্লিক করুন ।

৫. আপনার ব্লকচেইন ওয়ালেট থেকে আপনার BTC ওয়ালেট অ্যাড্রেসটি কপি করুন এবং ‘ডান’ (Done)-এ ক্লিক করুন ।

৬. এরপর আপনি ট্রানজ্যাকশনটি পেন্ডিং (pending) হিসেবে দেখতে পাবেন । প্রসেসিং অভ্যন্তরীণ যাচাই-বাছাইয়ের উপর নির্ভরশীল। সফল হলে, আপনার ফান্ড আপনার ব্লকচেইন ওয়ালেটে জমা হবে

। ৭. আপনি আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে সফল উইথড্রয়ালটি দেখতে পারবেন

।
টাকা তোলার বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
টাকা তোলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কত সময় লাগে?
অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, আপনার জমা এবং উত্তোলন এক কার্যদিবসের (সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৯:০০টা–বিকাল ৫:০০টা GMT+8) মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনার অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে আপনার ব্যাংক বা অর্থ স্থানান্তর পরিষেবার অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
আমার টাকা তোলার যাচাইকরণ লিঙ্কের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। এখন আমার কী করা উচিত?
একাধিকবার 'উইথড্র' বাটনে ক্লিক করার কারণে এই সমস্যাটি হতে পারে। অনুগ্রহ করে আবার উইথড্র করার চেষ্টা করুন এবং তারপর আপনার ইমেইলে পাঠানো সর্বশেষ ভেরিফিকেশন লিঙ্কে ক্লিক করুন। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি এক ঘণ্টার মধ্যে লিঙ্কটি ব্যবহার করছেন।
আমি কীভাবে আমার টাকা তোলার সীমা বাড়াতে পারি?
আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করে আপনি আপনার উত্তোলন সীমা বাড়াতে পারেন। আপনার বর্তমান উত্তোলন সীমা দেখতে, অনুগ্রহ করে সেটিংস নিরাপত্তা ও সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট সীমা-তে যান।
আমি কি আমার ডিপোজিট বোনাস তুলে নিতে পারব?
আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের পরিমাণ বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ অতিক্রম করলেই আপনি বিনামূল্যে পাওয়া বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন।
আমি কেন আমার Maestro/Mastercard-এ টাকা তুলতে পারছি না?
শুধুমাত্র যুক্তরাজ্যের গ্রাহকদের জন্য মাস্টারকার্ড এবং ম্যাস্ট্রো কার্ডের মাধ্যমে টাকা তোলা যাবে। আপনি যদি যুক্তরাজ্যের বাসিন্দা না হন, তবে অনুগ্রহ করে এর পরিবর্তে একটি ই-ওয়ালেট বা ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করে টাকা তুলুন।
আমি আমার DMT5 রিয়েল মানি অ্যাকাউন্ট থেকে কীভাবে টাকা তুলতে পারব?
Deriv-এ আপনার MT5 অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে, আপনাকে প্রথমে আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করতে হবে। 'Cashier Transfer between accounts'-এ যান এবং স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। ট্রান্সফার তাৎক্ষণিক সম্পন্ন হয়। সমস্ত ধাপ সম্পন্ন করার সাথে সাথেই আপনার DMT5 অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স অবিলম্বে আপডেট হয়ে যাবে।
আমি আমার Deriv X রিয়েল মানি অ্যাকাউন্ট থেকে কীভাবে টাকা তুলব?
Deriv-এ আপনার Deriv X অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে, আপনাকে প্রথমে আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করতে হবে। 'ক্যাশিয়ার ট্রান্সফার বিটুইন অ্যাকাউন্টস'-এ যান এবং স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে টাকা তুলতে, 'ক্যাশিয়ার - উইথড্রয়াল'-এ যান এবং স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে এবং আপনার উত্তোলনের পরিমাণ নিশ্চিত করতে হবে।
আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণের সময় শেষ হওয়ার পর, আপনার টাকা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যাবে। আপনি আমাদের 'পেমেন্ট মেথডস' পেজে প্রক্রিয়াকরণের সময় দেখে নিতে পারেন।
ডেরিভে কীভাবে টাকা জমা দেবেন
ভিসা ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে জমা দিন
মুদ্রা
- USD, GBP, EUR, এবং AUD
- জমা: তাৎক্ষণিক
- ১০-১০,০০০
USD, GBP, EUR, এবং AUD-এর ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রযোজ্য।
১. আপনার ডেরিভ অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং ক্যাশিয়ার

-এ ক্লিক করুন। ২. ডিপোজিট -এ ক্লিক করুন এবং ভিসা (VISA)

নির্বাচন করুন। ৩. আপনার কার্ডের তথ্য এবং যে পরিমাণ টাকা জমা করতে চান তা লিখুন । তারপর ডিপোজিট নাউ-তে

ক্লিক করুন । ৪. সম্পন্ন হলে, আপনি অনুমোদিত লেনদেনের একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা

পাবেন। ৫. সফল ডিপোজিটের একটি ইমেল নিশ্চিতকরণও আপনি পাবেন

।
FasaPay ব্যবহার করে জমা দিন
মুদ্রা
- মার্কিন ডলার
- জমা: তাৎক্ষণিক
- ৫-১০,০০০
১. আপনার Deriv USD অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং Cashier-এ ক্লিক করুন।

২. Deposit- এ ক্লিক করুন এবং FasaPay

নির্বাচন করুন। ৩. আপনি যে পরিমাণ টাকা জমা করতে চান এবং আপনার FasaPay অ্যাকাউন্ট আইডি লিখুন , তারপর Next-এ ক্লিক করুন । ৪.

Continue- তে ক্লিক করুন । আপনার লেনদেনটি একটি নতুন উইন্ডোতে খুলবে । ৫. আপনার

FasaPay অ্যাকাউন্টের তথ্য লিখুন

। ৬. আপনার FasaPay অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য আপনি আপনার ইমেলে একটি কনফার্মেশন পিন পাবেন । ৭.

ইমেল থেকে পিনটি লিখুন এবং Process-

এ ক্লিক করুন। ৮. লেনদেনের ফর্মটি পর্যালোচনা করুন এবং Process- এ ক্লিক করুন ।

৯. আপনার সফল জমার জন্য আপনি আপনার FasaPay অ্যাকাউন্টে একটি কনফার্মেশন বার্তা পাবেন । ১০.

আপনার সফল জমার জন্য আপনি Deriv- এর কাছ থেকেও একটি ইমেল পাবেন ।

বিটকয়েন (BTC) ব্যবহার করে জমা করুন
প্রক্রিয়াকরণের সময়
- নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথেই তহবিল উপলব্ধ হবে।
ন্যূনতম আমানত
- কোনো ন্যূনতম সীমা নেই
১. আপনার Deriv BTC অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং Cashier- এ ক্লিক করুন । 
২. Deposit নির্বাচন করুন এবং আপনার BTC ওয়ালেট অ্যাড্রেসটি কপি করুন।
৩. 
নিচে দেখানো অনুযায়ী আপনার BTC ওয়ালেট অ্যাড্রেসটি আপনার ব্লকচেইন ওয়ালেটে
পেস্ট করুন।
৪. এরপর আপনি ট্রানজ্যাকশনটি পেন্ডিং অবস্থায় দেখতে পাবেন । কনফার্ম হওয়ার সাথে সাথেই আপনার ফান্ড আপনার BTC অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ হবে ।
৫. আপনি 
আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে সফল ডিপোজিটটি দেখতে পারবেন ।
আমানত সম্পর্কিত সাধারণ জিজ্ঞাসা
আমানত প্রক্রিয়া করতে কত সময় লাগে?
অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, আপনার জমা এবং উত্তোলন এক কার্যদিবসের (সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৯:০০টা–বিকাল ৫:০০টা GMT+8) মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনার অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে আপনার ব্যাংক বা অর্থ স্থানান্তর পরিষেবার অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
আমার ক্রেডিট কার্ডের ডিপোজিট কেন বারবার প্রত্যাখ্যাত হচ্ছে?
সাধারণত যেসব গ্রাহক প্রথমবারের মতো ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে আমাদের কাছে টাকা জমা দেন, তাদের ক্ষেত্রে এমনটা ঘটে। অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাংককে Deriv-এর মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদন করতে বলুন।
আমি কীভাবে আমার DMT5/Deriv X রিয়েল মানি অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করতে পারি?
Deriv-এ আপনার MT5/ Deriv X অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করতে, আপনাকে আপনার Deriv অ্যাকাউন্টের টাকা ব্যবহার করতে হবে। ‘Cashier Transfer between accounts’- এ যান এবং স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
টাকা স্থানান্তর তাৎক্ষণিক হয়। সমস্ত ধাপ সম্পন্ন করার সাথে সাথেই আপনার DMT5 অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স অবিলম্বে আপডেট হয়ে যাবে।
আমার Deriv X অ্যাকাউন্টে আমি সর্বনিম্ন / সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারব?
কোনো ন্যূনতম জমার পরিমাণ নেই। আপনি দিনে সর্বোচ্চ বারোবার ২৫০০ মার্কিন ডলার জমা করতে পারবেন।