Verifica Deriv
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Ricercatore di piattaforme di trading online e scrittore di guide
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La verifica è il passaggio che sblocca depositi, prelievi e accesso completo al trading; molti utenti sono ostacolati da scansioni di documenti poco chiare, nomi non corrispondenti o file di prova di indirizzo obsoleti. Alcuni controlli di verifica sono istantanei tramite sistemi automatizzati, mentre altri richiedono una revisione manuale e richieste di prove aggiuntive: sapere cosa innesca un ritardo ti aiuta a evitare trattenute e prelievi interrotti.
Troverai passaggi chiari e pratici per caricare un documento d'identità, una prova di indirizzo e un selfie o un controllo facciale, oltre a suggerimenti sul formato del file e su come correggere un invio rifiutato. La procedura dettagliata evidenzia le differenze per gli account aziendali, le tipiche finestre di approvazione, i limiti temporanei per i profili non verificati e le garanzie di base sulla privacy che Deriv applica per proteggere i tuoi dati in modo da poter preparare documenti che superano la prima revisione e riacquistare la piena funzionalità dell'account più velocemente.
Troverai passaggi chiari e pratici per caricare un documento d'identità, una prova di indirizzo e un selfie o un controllo facciale, oltre a suggerimenti sul formato del file e su come correggere un invio rifiutato. La procedura dettagliata evidenzia le differenze per gli account aziendali, le tipiche finestre di approvazione, i limiti temporanei per i profili non verificati e le garanzie di base sulla privacy che Deriv applica per proteggere i tuoi dati in modo da poter preparare documenti che superano la prima revisione e riacquistare la piena funzionalità dell'account più velocemente.
Documenti da derivare
1. Documento di identità : copia scannerizzata a colori (in formato PDF o JPG) del passaporto in corso di validità (non scaduto). Qualora non si disponga di un passaporto valido, si prega di caricare un documento di identità equivalente con foto, come la carta d'identità nazionale o la patente di guida.
- Passaporto valido
- Documento d'identità valido
- Patente di guida valida
2. Prova di residenza : un estratto conto bancario o una bolletta di un'utenza domestica. Assicurati, tuttavia, che i documenti forniti non siano più vecchi di 6 mesi e che il tuo nome e l'indirizzo di residenza siano chiaramente visibili.
- Bollette delle utenze (elettricità, acqua, gas, internet e telefono fisso)
- Estratto conto bancario recente o qualsiasi documento rilasciato da un ente governativo che riporti il tuo nome e indirizzo
3. Selfie con documento d'identità
- Un selfie nitido a colori che includa un documento d'identità (lo stesso utilizzato nel passaggio 1).
Requisiti:
- Deve trattarsi di una foto nitida a colori o di un'immagine scansionata.
- Emesso a tuo nome
- Risalente agli ultimi sei mesi
- Sono accettati solo i formati JPG, JPEG, GIF, PNG e PDF.
- La dimensione massima consentita per ciascun file da caricare è di 8 MB.
Si prega di notare che non accettiamo bollette di telefonia mobile o estratti conto assicurativi come prova di residenza.
Prima di caricare il documento, assicurarsi che i dati personali siano aggiornati e corrispondano al documento di identità. Ciò contribuirà a evitare ritardi durante il processo di verifica.
Come verificare l'account
Chatta con l'assistenza clienti in tempo reale su Deriv oppure invia un'e-mail a [email protected]
FAQ sulla verifica della derivazione
Devo verificare il mio account Deriv?
No, non è necessario verificare il tuo account Deriv a meno che non ti venga richiesto. Se il tuo account richiede la verifica, ti contatteremo via e-mail per avviare la procedura e fornirti istruzioni chiare su come inviare i documenti.Quanto tempo richiede la verifica?
In genere impiegheremo da 1 a 3 giorni lavorativi per esaminare i vostri documenti e vi comunicheremo l'esito via e-mail non appena la procedura sarà completata.Perché i miei documenti sono stati rifiutati?
Potremmo rifiutare i documenti di verifica se risultano poco chiari, non validi, scaduti o con i bordi tagliati. Domande frequenti
La verifica viene solitamente completata entro 24-72 ore: i controlli automatizzati possono essere istantanei, ma le revisioni manuali o le richieste di documenti aggiuntivi possono estendere l'elaborazione a diversi giorni lavorativi. Controlla la dashboard del tuo account per aggiornamenti di stato ed eventuali richieste di conformità specifiche per accelerare la risoluzione.
Deriv accetta documenti d'identità emessi dal governo come passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida per l'identità, nonché bollette recenti, estratti conto bancari o lettere governative come prova di indirizzo. I documenti devono mostrare il tuo nome completo e indirizzo, essere chiari, non scaduti e corrispondere ai dettagli sul tuo account Deriv; gli account aziendali richiedono la registrazione della società e i documenti identificativi del direttore.
Accedi al tuo account Deriv, apri l'area Verifica o Impostazioni account e carica i file tramite lo strumento di caricamento documenti; i caricamenti mobili dall'app Deriv funzionano anche per i controlli dei selfie. I formati accettati sono tipicamente JPG, PNG e PDF; utilizza immagini a colori nitide, mostra tutti gli angoli e segui qualsiasi selfie dal vivo o guida video mostrata durante il caricamento.
Le cause più comuni includono ID scaduti, scansioni sfocate o ritagliate, mancata corrispondenza di nome/indirizzo, caselle postali per la prova dell'indirizzo o selfie che non corrispondono all'ID. Per risolvere il problema, esegui nuovamente la scansione in una buona luce, includi interi bordi del documento, assicurati che i nomi corrispondano esattamente al tuo account, invia la documentazione aggiuntiva richiesta e rispondi tempestivamente ai messaggi di conformità; contatta l'assistenza Deriv con il tuo riferimento di verifica se i problemi persistono.
Potresti essere in grado di finanziare o fare trading in modo limitato prima della verifica, ma le opzioni di prelievo e i limiti più elevati sono spesso limitati fino all'approvazione per motivi normativi e di sicurezza. I conti demo rimangono disponibili per la pratica; verifica completa per sbloccare la funzionalità completa di deposito/prelievo e per rimuovere limiti temporanei di finanziamento o di trading.
