เข้าสู่ระบบ Deriv: การเข้าถึงที่ปลอดภัย การกู้คืนรหัสผ่าน และการแก้ไขปัญหา
เขียนโดย
นักวิจัยแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์และนักเขียนแนะนำ
ค้นคว้าแพลตฟอร์มโบรกเกอร์และระบบบัญชีซื้อขาย
การลงชื่อเข้าใช้บัญชีซื้อขายอาจทำให้ความคืบหน้าหยุดชะงักเมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่าน เซสชันที่ถูกล็อค หรือการแจ้งเตือนการตรวจสอบอุปกรณ์ เทรดเดอร์จำนวนมากประสบปัญหาการตรวจสอบสองขั้นตอน คุกกี้ของเบราว์เซอร์หรือการป้อนข้อความอัตโนมัติขัดแย้งกัน การตรวจสอบการเข้าถึงระดับภูมิภาค และการระงับชั่วคราวที่บล็อกการเข้าถึงตามปกติ การใช้ VPN หรือแอปที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมได้ และการพยายามล้มเหลวซ้ำๆ อาจนำไปสู่การล็อกเอาต์ชั่วคราว
คู่มือนี้จะแสดงวิธีการเข้าถึงบัญชี Deriv ของคุณทั้งบนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ กู้คืนรหัสผ่านที่ลืม จัดการเซสชันที่ใช้งานและอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ และแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบทั่วไป นอกจากนี้ยังอธิบายด้วยว่าเหตุใดบางครั้งการระงับการยืนยันหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดจึงทำให้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ วิธีการทำงานของการยืนยันแบบสองขั้นตอน และเมื่อใดที่ต้องรวบรวมเอกสารก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วและรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
คู่มือนี้จะแสดงวิธีการเข้าถึงบัญชี Deriv ของคุณทั้งบนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ กู้คืนรหัสผ่านที่ลืม จัดการเซสชันที่ใช้งานและอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ และแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบทั่วไป นอกจากนี้ยังอธิบายด้วยว่าเหตุใดบางครั้งการระงับการยืนยันหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดจึงทำให้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ วิธีการทำงานของการยืนยันแบบสองขั้นตอน และเมื่อใดที่ต้องรวบรวมเอกสารก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วและรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
วิธีเข้าสู่ระบบบัญชี Deriv?
- ไปที่เว็บไซต์ Deriv
- คลิกที่ “เข้าสู่ระบบ”
- กรุณาป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ”
- คลิกที่ “Facebook” หรือ “Gmail” หรือ “Apple” เพื่อเข้าสู่ระบบ
- หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน”
ในการเข้าสู่ระบบ Deriv คุณต้องไปที่เว็บไซต์เพื่อป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน คุณต้องคลิกที่ «เข้าสู่ระบบ» บนหน้าหลักของเว็บไซต์ ให้ป้อนชื่อผู้ใช้ (อีเมล) และรหัสผ่านที่คุณระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียน
หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จคุณสามารถสลับระหว่าง บัญชี จริงและบัญชีทดลอง
ได้ เลือกแพลตฟอร์มการซื้อขายที่คุณต้องการทำการซื้อขาย
ตอนนี้คุณสามารถทำการซื้อขายในบัญชีทดลองด้วยเงิน 10,000 ดอลลาร์ได้
วิธีเข้าสู่ระบบ Deriv โดยใช้ Facebook?
คุณสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์โดยใช้บัญชี Facebook ส่วนตัวของคุณได้โดยคลิกที่โลโก้ Facebook บัญชีโซเชียล Facebook สามารถใช้งานได้ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ1. คลิกที่ปุ่มFacebook
2. หน้าต่างเข้าสู่ระบบ Facebook จะเปิดขึ้น ซึ่งคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียนใน Facebook
3. ป้อนรหัสผ่านจากบัญชี Facebook ของคุณ
4. คลิกที่ “เข้าสู่ระบบ”
เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” แล้ว Deriv จะขอสิทธิ์ในการเข้าถึง: ชื่อและรูปโปรไฟล์ของคุณ และที่อยู่อีเมล คลิก ดำเนินการต่อ...
หลังจากนั้น คุณจะถูกนำไปยังแพลตฟอร์ม Deriv โดยอัตโนมัติ
วิธีเข้าสู่ระบบ Deriv โดยใช้ Gmail?
1. ในการยืนยันตัวตนผ่านบัญชี Gmail ของคุณ คุณต้องคลิกที่โลโก้Google
2. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ แล้วคลิก “ถัดไป”
3. จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ของคุณ แล้วคลิก “ถัดไป”
หลังจากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำที่ส่งมาจากบริการไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ คุณจะถูกนำไปยังบัญชี Deriv ส่วนตัวของคุณ
วิธีเข้าสู่ระบบ Deriv โดยใช้ Apple ID?
1. เพื่อยืนยันตัวตนผ่านบัญชี Apple ID ของคุณ คุณต้องคลิกที่โลโก้Apple
2. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้ป้อนApple ID ของคุณ แล้วคลิก “ ถัดไป ”
3. จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ของคุณแล้วคลิก “ถัดไป”
หลังจากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำที่ส่งมาจากบริการไปยัง Apple ID ของคุณ คุณจะถูกนำไปยังบัญชี Deriv ส่วนตัวของคุณ
ฉันลืมรหัสผ่านของ Deriv
หากต้องการกู้คืนรหัสผ่าน Deriv ของคุณให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน"
จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ แล้วคลิกปุ่ม"รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน"
หลังจากนั้น คุณจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์กู้คืนรหัสผ่าน คลิกที่ปุ่ม "รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน"
คุณจะถูกนำไปยังหน้าเว็บที่คุณสามารถป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ แล้วคลิก "รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน"
รหัสผ่าน Deriv ของคุณได้รับการเปลี่ยนแปลงแล้ว! ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Deriv ได้แล้ว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ Deriv
ฉันลืมรหัสผ่านบัญชี Google/Facebook ฉันจะเข้าสู่ระบบบัญชี Deriv ได้อย่างไร?
หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Google/Facebook คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Derivเพื่อเข้าสู่ระบบ Deriv ได้
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
ก่อนปิดบัญชี โปรดปิดสถานะการซื้อขายที่เปิดอยู่ทั้งหมดและถอนเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถติดต่อเราเพื่อแจ้งคำขอของคุณได้ทำไมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ DMT5 ของฉันจึงแตกต่างจากข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Deriv ของฉัน?
MT5 บน Deriv เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายแบบแยกต่างหาก ซึ่งไม่ได้อยู่บนเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ DMT5 ของคุณจะช่วยให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม MT5 ได้ ในขณะที่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Deriv ของคุณจะช่วยให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มที่อยู่บนเว็บไซต์ของเรา เช่น DTrader และ DBotฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี DMT5 ของฉันได้อย่างไร?
โปรดไปที่แดชบอร์ด DMT5 แล้วคลิกที่ปุ่มรหัสผ่านของบัญชี DMT5 นั้นฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่าน Deriv X ของฉันได้อย่างไร?
ไปที่การตั้งค่าบัญชี ของคุณ ภายใต้หัวข้อ “ความปลอดภัย” เลือก “รหัสผ่าน” คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Deriv X ของคุณได้ภายใต้หัวข้อ “รหัสผ่านการซื้อขาย”หมายเหตุ: โปรดจำไว้ว่ารหัสผ่านการซื้อขายของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Deriv MT5 (DMT5) ของคุณด้วย
คำถามที่พบบ่อย
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นกรอกรหัสยืนยันทางอีเมลหรือ SMS หากได้รับแจ้ง ให้อนุมัติอุปกรณ์ในการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณหรือป้อนรหัสแบบใช้ครั้งเดียวจากแอปตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ ล้างแคช/คุกกี้ของเบราว์เซอร์หรือติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดหากคุณติดขัดและหลีกเลี่ยง VPN ในระหว่างการอนุญาตอุปกรณ์ครั้งแรก
ใช้ลิงก์ลืมรหัสผ่านบนหน้าลงชื่อเข้าใช้เพื่อขออีเมลรีเซ็ต ติดตามลิงก์รีเซ็ตอย่างปลอดภัย และสร้างรหัสผ่านเฉพาะที่รัดกุม หากไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ต โปรดรอสักครู่หรือขออีกครั้ง หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่ลงทะเบียนได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมเอกสารประจำตัวเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ รูปแบบแป้นพิมพ์หรือ Caps Lock, การป้อนอัตโนมัติที่บันทึกไว้กรอกผิดบัญชี, บัญชี Deriv หลายบัญชี หรือบัญชีถูกระงับชั่วคราวเพื่อรอการยืนยัน ตรวจสอบข้อจำกัดการเข้าถึงระดับภูมิภาคหรือการบล็อก IP จาก VPN ลองลงชื่อเข้าใช้จากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น ล้างแคช และหากยังมีปัญหาอยู่ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรายละเอียดบัญชี
ใช่. การยืนยันตัวตนหรือที่อยู่ที่รอดำเนินการ การระงับการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือการระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดนโยบายสามารถป้องกันการลงชื่อเข้าใช้หรือจำกัดการเข้าถึงเงินฝากและการซื้อขายได้ ข้อจำกัดด้านกฎระเบียบระดับภูมิภาคยังสามารถบล็อกการเข้าสู่ระบบจากบางประเทศได้ แก้ไขการระงับโดยการส่งเอกสารที่ร้องขอและปฏิบัติตามการสื่อสารทางบัญชีจากฝ่ายสนับสนุน
เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนในการตั้งค่าความปลอดภัย และใช้แอปตรวจสอบความถูกต้องเมื่อเป็นไปได้ เลือกรหัสผ่านที่ยาวไม่ซ้ำกัน รักษาความปลอดภัยให้กับอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ และออกจากระบบในอุปกรณ์สาธารณะ ตรวจสอบเซสชันที่ใช้งานอยู่เป็นประจำและเพิกถอนอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและช่วยให้กู้คืนได้เร็วขึ้นหากคุณสูญเสียการเข้าถึง
