Đăng nhập Deriv: Truy cập an toàn, khôi phục mật khẩu và khắc phục sự cố
Viết bởi
Nhà nghiên cứu và hướng dẫn nền tảng giao dịch trực tuyến
Nghiên cứu nền tảng môi giới và hệ thống tài khoản giao dịch.
Việc đăng nhập vào tài khoản giao dịch có thể bị đình trệ khi bạn gặp phải vấn đề về mật khẩu, phiên bị khóa hoặc lời nhắc xác thực thiết bị. Nhiều nhà giao dịch gặp phải vấn đề về xác minh hai bước, xung đột cookie trình duyệt hoặc tự động điền, kiểm tra quyền truy cập khu vực và các khoản tạm dừng tạm thời chặn quyền truy cập thông thường; việc sử dụng VPN hoặc ứng dụng lỗi thời có thể kích hoạt các bước bảo mật bổ sung và các lần thử không thành công nhiều lần có thể dẫn đến khóa tạm thời.
Hướng dẫn này chỉ ra cách truy cập tài khoản Deriv của bạn trên cả web và thiết bị di động, khôi phục mật khẩu bị quên, quản lý các phiên hoạt động và thiết bị đáng tin cậy cũng như khắc phục các lỗi đăng nhập phổ biến. Nó cũng giải thích lý do tại sao việc xác minh hoặc tạm dừng tuân thủ đôi khi ngăn chặn việc đăng nhập, cách xác minh hai bước hoạt động và thời điểm thu thập tài liệu trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ để bạn có thể khôi phục quyền truy cập nhanh chóng và giữ an toàn cho tài khoản của mình.
Hướng dẫn này chỉ ra cách truy cập tài khoản Deriv của bạn trên cả web và thiết bị di động, khôi phục mật khẩu bị quên, quản lý các phiên hoạt động và thiết bị đáng tin cậy cũng như khắc phục các lỗi đăng nhập phổ biến. Nó cũng giải thích lý do tại sao việc xác minh hoặc tạm dừng tuân thủ đôi khi ngăn chặn việc đăng nhập, cách xác minh hai bước hoạt động và thời điểm thu thập tài liệu trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ để bạn có thể khôi phục quyền truy cập nhanh chóng và giữ an toàn cho tài khoản của mình.
Làm thế nào để đăng nhập vào tài khoản Deriv?
- Truy cập trang web Deriv
- Nhấp vào “Đăng nhập”.
- Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
- Nhấp vào nút “Đăng nhập”.
- Nhấp vào “Facebook”, “Gmail” hoặc “Apple” để đăng nhập.
- Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấp vào “Quên mật khẩu”.
Để đăng nhập vào Deriv, bạn cần truy cập trang web . Để nhập địa chỉ email và mật khẩu, bạn phải nhấp vào «Đăng nhập». Trên trang chủ của trang web, hãy nhập tên đăng nhập (email) và mật khẩu mà bạn đã chỉ định trong quá trình đăng ký.
Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể chuyển đổi giữa tài khoản thực và tài khoản demo .
Chọn nền tảng giao dịch bạn muốn sử dụng
. Giờ đây, bạn có thể giao dịch trên tài khoản demo với 10.000 đô la.
Cách đăng nhập Deriv bằng Facebook?
Bạn cũng có thể đăng nhập vào trang web bằng tài khoản Facebook cá nhân của mình bằng cách nhấp vào biểu tượng Facebook. Tài khoản mạng xã hội Facebook có thể được sử dụng trên cả ứng dụng web và di động. 1. Nhấp vào nút Facebook
2. Cửa sổ đăng nhập Facebook sẽ được mở ra, nơi bạn cần nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng ký Facebook
3. Nhập mật khẩu từ tài khoản Facebook của bạn
4. Nhấp vào “Đăng nhập”
Sau khi bạn nhấp vào nút “Đăng nhập”, Deriv sẽ yêu cầu quyền truy cập vào: Tên, ảnh đại diện và địa chỉ email của bạn. Nhấp vào Tiếp tục...
Sau đó, bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến nền tảng Deriv.
Làm thế nào để đăng nhập vào Deriv bằng Gmail?
1. Để xác thực thông qua tài khoản Gmail, bạn cần nhấp vào biểu tượng Google . 
2. Trong cửa sổ mới hiện ra, nhập số điện thoại hoặc email của bạn và nhấp vào “Tiếp theo”.
3. Sau đó, nhập mật khẩu tài khoản Google của bạn và nhấp vào “Tiếp theo”.
Tiếp theo, hãy làm theo hướng dẫn được gửi từ dịch vụ đến địa chỉ email của bạn. Bạn sẽ được chuyển đến tài khoản Deriv cá nhân của mình.
Hướng dẫn đăng nhập Deriv bằng Apple ID?
1. Để xác thực thông qua tài khoản Apple ID của bạn , bạn cần nhấp vào biểu tượng Apple . 
2. Trong cửa sổ mới hiện ra, nhập Apple ID của bạn và nhấp vào “ Tiếp theo ”
. 3. Sau đó, nhập mật khẩu cho Apple ID của bạn và nhấp vào “Tiếp theo”.
Tiếp theo, hãy làm theo hướng dẫn được gửi từ dịch vụ đến Apple ID của bạn. Bạn sẽ được chuyển đến tài khoản Deriv cá nhân của mình.
Tôi quên mật khẩu của mình trên Deriv.
Để khôi phục mật khẩu Deriv của bạn , hãy nhấp vào "Quên mật khẩu".
Tại đó, vui lòng nhập địa chỉ email bạn đã đăng ký và nhấp vào nút "Đặt lại mật khẩu của tôi" .
Sau đó, bạn sẽ nhận được email chứa thông tin khôi phục mật khẩu, hãy nhấp vào nút "Đặt lại mật khẩu của tôi".
Bạn sẽ được chuyển đến trang nơi bạn có thể nhập mật khẩu mới và sau đó nhấp vào "Đặt lại mật khẩu của tôi".
Mật khẩu Deriv của bạn đã được thay đổi! Bây giờ bạn có thể đăng nhập vào Deriv.
Câu hỏi thường gặp về đăng nhập Deriv
Tôi quên mật khẩu tài khoản Google/Facebook của mình. Làm thế nào tôi có thể đăng nhập vào tài khoản Deriv của mình?
Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản Google/Facebook, bạn có thể đặt lại mật khẩu tài khoản Deriv để đăng nhập vào Deriv.
Tôi có thể đóng tài khoản của mình bằng cách nào?
Trước khi đóng tài khoản, vui lòng đóng tất cả các vị thế đang mở và rút toàn bộ tiền trong tài khoản. Sau đó, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để gửi yêu cầu.Tại sao thông tin đăng nhập DMT5 của tôi lại khác với thông tin đăng nhập Deriv?
MT5 trên Deriv là một nền tảng giao dịch độc lập, không được lưu trữ trên trang web của chúng tôi. Thông tin đăng nhập DMT5 của bạn cho phép bạn truy cập vào nền tảng MT5, trong khi thông tin đăng nhập Deriv của bạn cho phép bạn truy cập vào các nền tảng được lưu trữ trên trang web của chúng tôi, chẳng hạn như DTrader và DBot.Tôi có thể đặt lại mật khẩu tài khoản DMT5 của mình bằng cách nào?
Vui lòng truy cập vào trang tổng quan DMT5 và nhấp vào nút Mật khẩu của tài khoản DMT5 đó.Tôi có thể đặt lại mật khẩu Deriv X của mình như thế nào?
Vào phần Cài đặt tài khoản. Trong mục “Bảo mật và an toàn”, chọn “Mật khẩu”. Bạn có thể đặt lại mật khẩu Deriv X của mình trong mục “Mật khẩu giao dịch”.Lưu ý: Hãy nhớ rằng mật khẩu giao dịch của bạn cũng được liên kết với tài khoản Deriv MT5 (DMT5) của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn, sau đó hoàn tất mọi mã xác minh được gửi qua email hoặc SMS. Nếu được nhắc, hãy phê duyệt thiết bị trong cài đặt bảo mật của bạn hoặc nhập mã một lần từ ứng dụng xác thực của bạn. Xóa bộ nhớ đệm/cookie của trình duyệt hoặc cài đặt phiên bản ứng dụng mới nhất nếu bạn gặp khó khăn và tránh VPN trong lần cấp phép thiết bị lần đầu.
Sử dụng liên kết Quên mật khẩu trên trang đăng nhập để yêu cầu email đặt lại, nhấp vào liên kết đặt lại an toàn và tạo một mật khẩu mạnh duy nhất. Nếu email đặt lại không đến, hãy kiểm tra thư rác, đợi vài phút hoặc yêu cầu lại. Nếu bạn không thể truy cập email đã đăng ký, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo giấy tờ nhận dạng để xác nhận quyền sở hữu.
Các nguyên nhân phổ biến bao gồm bố cục bàn phím hoặc Caps Lock, tính năng tự động điền đã lưu điền sai tài khoản, nhiều tài khoản Deriv hoặc tài khoản đang bị tạm ngưng chờ xác minh. Đồng thời kiểm tra các hạn chế truy cập khu vực hoặc khối IP từ VPN. Hãy thử đăng nhập từ một trình duyệt hoặc thiết bị khác, xóa bộ nhớ đệm và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại mật khẩu của bạn hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo chi tiết tài khoản.
Đúng. Đang chờ xác minh danh tính hoặc địa chỉ, khoản giữ tuân thủ hoặc tài khoản bị đình chỉ do vi phạm chính sách có thể ngăn cản việc đăng nhập hoặc hạn chế quyền truy cập vào tiền gửi và giao dịch. Các hạn chế về quy định trong khu vực cũng có thể chặn hoạt động đăng nhập từ một số quốc gia nhất định. Giải quyết các khoản giữ bằng cách gửi các tài liệu được yêu cầu và làm theo thông tin liên lạc về tài khoản từ bộ phận hỗ trợ.
Bật xác minh hai bước trong cài đặt Bảo mật và sử dụng ứng dụng xác thực khi có thể, chọn mật khẩu dài duy nhất, bảo mật email đã đăng ký của bạn và đăng xuất khỏi các thiết bị công cộng. Thường xuyên xem xét các phiên hoạt động và thu hồi các thiết bị lạ; điều này làm giảm nguy cơ truy cập trái phép và giúp khôi phục nhanh hơn nếu bạn mất quyền truy cập.
